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2025年高级营销师、员技能水平知识考试题(附含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是市场营销的四大要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.政策（Policy）

2.在品牌定位中，以下哪项不是定位策略的一种？()

A.市场领先者定位

B.产品创新者定位

C.价值领导者定位

D.价格领导者定位

3.以下哪种营销方式不属于数字化营销？()

A.电子商务

B.短信营销

C.社交媒体营销

D.传统电视广告

4.在进行市场调研时，以下哪种方法不属于定性调研方法？()

A.深度访谈

B.问卷调查

C.案例研究

D.小组讨论

5.以下哪种营销策略适用于新产品上市初期？()

A.价格渗透策略

B.价格撇脂策略

C.市场渗透策略

D.产品差异化策略

6.以下哪种营销组合策略不属于4P营销组合？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.人员（People）

7.在社交媒体营销中，以下哪种方式不属于病毒式营销？()

A.内容营销

B.搜索引擎优化

C.社交媒体广告

D.口碑营销

8.以下哪种市场细分方法是基于顾客的购买行为？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

9.以下哪种营销策略适用于竞争激烈的市场环境？()

A.差异化营销策略

B.针对性营销策略

C.市场集中策略

D.领先者营销策略

10.以下哪种营销观念认为顾客是企业的中心？()

A.产品观念

B.推销观念

C.顾客观念

D.预测观念

二、多选题(共5题)

11.在数字化营销中，以下哪些是常见的营销渠道？()

A.电子商务

B.搜索引擎营销

C.社交媒体营销

D.邮件营销

E.短信营销

12.以下哪些是影响消费者购买决策的因素？()

A.产品质量

B.价格

C.品牌形象

D.个人价值观

E.社会文化

13.以下哪些是市场调研的基本步骤？()

A.确定调研目标

B.设计调研计划

C.收集数据

D.分析数据

E.报告撰写

14.以下哪些是品牌定位的策略类型？()

A.市场领先者定位

B.产品创新者定位

C.价值领导者定位

D.竞争者跟随者定位

E.市场补缺者定位

15.以下哪些是服务营销的特点？()

A.异质性

B.不可分割性

C.可变性

D.竞争性

E.可储存性

三、填空题(共5题)

16.在4P营销组合中，P代表______。

17.顾客让渡价值是指______。

18.在市场调研中，常用的定性调研方法包括______。

19.品牌形象是______的延伸。

20.在数字化营销中，SEO的全称是______。

四、判断题(共5题)

21.营销组合的4P理论不包括服务产品。()

A.正确B.错误

22.顾客满意度和顾客忠诚度是完全等同的。()

A.正确B.错误

23.市场调研的目的仅是为了收集数据。()

A.正确B.错误

24.品牌定位越高，目标顾客就越广泛。()

A.正确B.错误

25.搜索引擎优化（SEO）可以通过付费广告来提高网站排名。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场细分的基本步骤。

27.什么是顾客生命周期价值（CLV）？它对企业的营销策略有何意义？

28.如何制定有效的品牌传播策略？

29.在数字化营销中，如何进行内容营销？

30.如何评估营销活动的效果？

2025年高级营销师、员技能水平知识考试题(附含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】市场营销的四大要素是产品、价格、促销和渠道（Place），政策不属于其中。

2.【答案】D

【解析】品牌定位策略包括市场领先者定位、产品创新者定位和价值领导者定位等，价格领导者定位不是一种常见的定位策略。

3.【答案】D

【解析】数字化营销是指利用数字技术进行的营销活动，传统电视广告不属于数字化营销范畴。

4.【答案】B

【解析】市场调研的定性调研方法包括深度访谈、案例研究和小组讨论等，问卷调查属于定量调研方法。

5.