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2025年护士长管理技能综合考核试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.护士长在制定护理计划时，首先应考虑的因素是什么？()

A.护理人员的数量

B.护理人员的专业技能

C.患者的需求

D.医院的规定

2.在护理管理中，以下哪项不是沟通技巧的一部分？()

A.倾听

B.说服

C.尊重

D.报告

3.患者对护理服务的满意度调查，以下哪项不是有效的调查方式？()

A.电话调查

B.邮寄问卷

C.现场访谈

D.在网上发布调查

4.护士长在安排护理人员值班时，应优先考虑以下哪项原则？()

A.年资优先

B.技能优先

C.个人意愿

D.工作效率

5.以下哪项措施不属于预防压疮的有效措施？()

A.定时翻身

B.使用气垫床

C.湿化呼吸道

D.使用抗生素

6.护士长在评估护理质量时，应重点关注哪些方面？()

A.护理人员的数量

B.护理人员的技能水平

C.患者的满意度

D.医院的财务状况

7.以下哪项不是护理风险管理的核心要素？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险监控

D.护理人员培训

8.护士长在组织护理团队时，以下哪项不是团队建设的关键因素？()

A.明确目标

B.分配任务

C.促进沟通

D.限制个人发展

9.护士长在处理护理纠纷时，以下哪项不是应采取的措施？()

A.及时沟通

B.调查了解

C.延长工作时间

D.协调解决

10.以下哪项不是护理质量控制的关键指标？()

A.护理并发症发生率

B.护理人员工作满意度

C.患者满意度

D.护理文书合格率

二、多选题(共5题)

11.护士长在护理管理中，以下哪些是提高护理团队凝聚力的方法？()

A.定期组织团队建设活动

B.鼓励团队成员参与决策

C.实施严格的绩效考核

D.提供职业发展机会

12.在制定护理计划时，护士长应考虑以下哪些因素？()

A.患者的健康状况

B.护理人员的技能水平

C.医院的政策规定

D.患者的经济状况

13.以下哪些是护理风险管理的关键步骤？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险预防

D.风险应对

14.以下哪些措施有助于提高患者的舒适度？()

A.定期帮助患者翻身

B.保持病室环境整洁

C.提供个性化的护理服务

D.限制患者的活动

15.护士长在处理护理投诉时，以下哪些是正确的做法？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时调查，查明原因

C.私下处理，避免影响他人

D.公开道歉，及时解决问题

三、填空题(共5题)

16.护士长在护理管理中，首先应确保的是患者的安全和舒适，这一原则被称为________。

17.护理管理中的________，是指通过科学的方法对护理工作进行计划、组织、领导和控制。

18.在护理团队中，护士长应通过________来提高护理人员的专业能力和团队凝聚力。

19.护理质量管理中，________是指对护理过程中可能出现的问题进行预测、识别和评估。

20.护士长在处理护理纠纷时，应首先________，以了解纠纷的具体情况。

四、判断题(共5题)

21.护士长在制定护理计划时，只需考虑患者的生理需求。()

A.正确B.错误

22.护理风险管理中，风险评估的目的是为了降低护理风险。()

A.正确B.错误

23.在护理团队中，护士长应避免对护理人员进行公开批评。()

A.正确B.错误

24.护理质量管理的最终目标是提高患者的满意度。()

A.正确B.错误

25.护士长在组织护理查房时，可以不记录查房内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述护士长在护理团队建设中的职责。

27.如何有效地进行护理风险管理？

28.在护理质量管理中，如何确保护理记录的准确性？

29.护士长在处理护理投诉时，应遵循哪些原则？

30.请谈谈如何提高护理人员的职业满意度。

2025年护士长管理技能综合考核试题及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】护士长在制定护理计划时，应首先考虑患者的需求，确保护理计划符合患者的实际需要。

2.【答案】D

【解析】沟通技巧包括倾听、说服和尊重等，而报告不属于沟