2026年城轨值班员（官方）-初级2参考试题库历年考点答案详解.docxVIP

2026年城轨值班员（官方）-初级2参考试题库历年考点答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、城轨值班员交接班时，必须向下一班次值班员明确交接哪些内容？A.工作记录B.设备运行状态C.未完成事项D.全部内容

A.仅工作记录

B.仅设备运行状态

C.仅未完成事项

D.全部内容

2、根据《城市轨道交通行车组织管理办法》，值班员发现列车晚点超过30分钟时，应立即向（）汇报

A.行车调度中心

B.车站值班员

C.客运值班员

D.技术维护人员

3、城轨值班员每日应至少进行（）次设备巡检

A.1

B.2

C.3

D.4

4、突发设备故障导致列车停运时，值班员应优先通过（）确认故障信息

A.广播系统

B.对讲机

C.调度系统

D.自动售检票机

5、乘客在自动售票机购票后未完成交易，值班员应通过（）进行票款处理

A.手动退款

B.系统回退

C.现金补票

D.联系银行

6、行车调度员接到值班员关于列车晚点的报告后，应首先（）

A.调整后续列车时刻表

B.通知乘客改签

C.启动应急预案

D.联系维修人员

7、城轨隧道内消防设备每月至少检查（）次

A.1

B.2

C.3

D.4

8、值班员发现站台紧急情况时，应优先使用（）呼救

A.对讲机

B.广播系统

C.手机

D.应急按钮

9、列车晚点导致乘客滞留时，值班员应安排专人负责（）

A.设备维护

B.票务处理

C.秩序维护

D.技术升级

10、值班员交接班时必须确认（）完整记录

A.设备运行日志

B.乘客投诉记录

C.票款明细

D.以上全部

11、恶劣天气导致列车停运时，值班员应通过（）发布最新通知

A.车站屏幕

B.短信平台

C.广播系统

D.社交媒体

12、城轨值班员发现站台有人晕倒时，应首先采取以下哪项措施？

A.立即报警并联系乘客

B.自行施救并拨打120

C.向调度中心报告后由专业人员处理

D.检查周围乘客安全后自行处理

13、列车晚点超过30分钟时，值班员应通过哪种方式通知乘客？

A.通过广播重复播报原时刻表

B.在站内电子屏显示实时信息

C.拨打乘客手机告知具体延误原因

D.仅通知列车长调整发车时间

14、值班员交接班时发现信号系统故障，应如何处理？

A.立即维修并记录故障代码

B.仅交接故障现象书面记录

C.上报技术部门并做好值班备岗

D.自行联系设备供应商维修

15、票务系统故障导致检票口无法使用时，值班员应：

A.启用人工检票通道

B.强制乘客改签其他线路

C.在站内广播暂停检票

D.等待技术部门修复后恢复

16、发现乘客携带违禁品时，值班员应优先：

A.禁止乘客携带物品下车

B.立即联系公安部门处置

C.填写登记表后放行

D.询问物品用途后决定处理

17、暴雨导致轨道积水时，值班员应：

A.启用防滑警示标识

B.立即封锁相邻站点

C.启动排水泵降低水位

D.在出站口设置分流通道

18、监控发现站台乘客吸烟，值班员应：

A.当面批评教育后离开

B.立即报告调度中心并取证

C.联系乘客所属单位处理

D.通知保洁人员清理现场

19、列车晚点导致乘客滞留，值班员应优先：

A.提供免费餐饮服务

B.安排临时休息区域

C.赔偿误工损失

D.重新核对乘客证件

20、值班员发现信号灯异常闪烁时，应：

A.按响紧急按钮后离开

B.记录故障现象并上报

C.联系信号工程师现场排查

D.强制列车按原计划进站

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、城轨值班员交接班时必须核对的内容包括（）

A.值班记录整理

B.设备运行状态登记

C.未完成作业事项

D.工作日志签字确认

22、下列哪些属于城轨信号系统的组成部分？（）

A.联锁装置

B.自动计费机

C.应急广播系统

D.道岔控制终端

23、值班员发现列车晚点时，应优先采取的应急措施是（）

A.立即通知调度中心

B.在站台设置警示牌

C.手动解锁信号机

D.启动消防预案

24、城轨值班员每日需检查的消防设备不包括（）

A.灭火器压力表

B.应急照明按钮

C.防滑警示标识

D.消防沙箱水位

25、关于乘客突发疾病处理，正确流程是（）

A.立即启动医疗急救预案

B.擅自移动患者到其他区域

C.联系驻站医护人员

D.记录事件并上报

26、城轨一票制管理要求值班员（）

A.核对乘车卡余额

B.检查票务机票额充足

C.记录乘