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生鲜配送配送服务合作协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方主要经营地址或联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方主要运营地址或联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供生鲜配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，在甲方指定的区域内，按照甲方提出的配送需求，向甲方指定的接收方（以下简称“收货方”）提供生鲜产品的配送服务。

1.2配送产品范围：本协议项下的配送服务涉及由甲方提供或甲方指定的各类生鲜产品，包括但不限于蔬菜、水果、肉禽蛋、水产、乳制品及其制品等。具体产品清单及规格可由双方另行书面确认。甲方保证所提供或指定的产品符合国家及地方关于食品安全的相关法律法规要求。

1.3配送服务标准：

(一)配送时效：乙方承诺在收到甲方有效的配送指令后，于[]小时内将产品送达收货方指定地点。具体时效可根据产品特性、收货地址等因素在甲方下单时确认。对于特定紧急订单，双方可另行协商配送时效。

(二)配送区域：本协议项下的配送服务覆盖范围为[甲方指定的具体城市区域或区域范围描述]。

(三)配送方式：乙方将采用符合生鲜配送要求的车辆（如冷藏车、保温车）及包装材料进行运输和配送，确保产品在运输过程中的新鲜度。具体配送流程包括甲方（或指定供应商）备货、乙方上门取货（或甲方将货物送达乙方指定地点）、乙方负责运输至收货方、收货方签收。乙方应配备足够的、经过培训的配送人员，确保配送过程高效、规范。

(四)包装要求：所有配送产品应进行独立、适当的包装，使用能够有效保温、保湿、防撞、防漏的包装材料。包装上应清晰标注产品名称、数量、收货信息、乙方及甲方联系方式等。具体包装标准可由双方根据产品特性和市场要求另行约定。

第二条服务费用与结算

2.1服务费标准：乙方提供本协议约定的配送服务，甲方应向乙方支付服务费。服务费的计算方式如下：[详细列出计算方式，例如：按每公斤/每件/每单固定费用；或按订单总金额的[]%收取；或根据不同产品、不同距离、不同时效设定不同费率，具体以甲方下单时选择的为准]。服务费可能包含运输费、燃油附加费（燃油价格变动时，双方可协商调整）、过路费、包装费等与提供本协议约定的配送服务直接相关的费用。

2.2费用调整：如遇国家政策调整、原材料成本（特别是包装材料、燃料）显著变动等非乙方原因导致的成本变化，经双方友好协商，可对服务费标准进行调整。任何调整应至少提前[]日以书面形式通知对方，并经对方确认。

2.3结算周期：双方约定采用[月度/周度]结算方式。结算周期自每月[]日起至当月[]日止，或自每周[]日起至下周[]日止。乙方应在每个结算周期结束后[]日内，向甲方提供详细的服务费用结算账单，并送达甲方指定联系人或地址。甲方应在收到账单后[]日内进行核对，如有异议应在[]日内提出，无异议或提出异议期满后[]日内支付相应费用。

2.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

甲方支付服务费时，可要求乙方提供等额有效的增值税[普通/专用]发票。

2.5退款：如因乙方原因导致订单取消或配送失败，乙方应退还甲方已支付的相关服务费用。如因甲方原因或市场原因导致订单取消，乙方可根据实际情况收取部分服务费，具体标准双方另行约定或在订单确认时明确。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(一)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定及时、准确、安全地完成配送服务；有权对乙方的服务过程进行监督，并有权根据甲方业务需求合理调整配送需求（如产品、时间、地点等），但应提前[]小时以书面或双方认可的方式通知乙方；有权要求乙方配合处理配送过程中出现的异常情况；有权依据本协议约定收取配送服务费用。

(二)甲方的义务：向乙方提供清晰、准确的收货方信息（包括但不限于姓名、电话、详细地址）、产品信息及配送需求；确保提供给乙方的产品符合约定标准及法律法规要求；按时足额支付乙方提供服务对应的服务费；配合乙方进行货物交接，包括但不限于提供必要的卸货协助；及时处理收货方就配送服务提出的合理反馈或投