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2021年全国保安员资格考试题库(附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不是保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.参与应急救援

D.从事商业活动

2.保安员在制止违法行为时，应当采取什么措施？()

A.强制制服

B.暴力抵抗

C.先警告后制止

D.任意搜查

3.下列哪种情况不属于保安员在巡逻中应当注意的事项？()

A.注意观察可疑人员

B.遵守巡逻路线和时间

C.随意进入他人住宅

D.保持通讯畅通

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.没有主见，盲目跟随他人

B.采取过激行为，激化矛盾

C.保持冷静，及时报告并采取适当措施

D.离开现场，避免责任

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查身份证件

B.使用暴力手段制止违法行为

C.帮助群众报警

D.紧急情况下使用警械

6.保安员在接待报警时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝报警，认为不是保安职责

B.及时记录报警内容，并报告上级

C.询问报警人姓名，但拒绝记录报警内容

D.未经允许，自行调查报警情况

7.保安员在保护财产时，以下哪种措施是必要的？()

A.随意翻动财产

B.在不通知主人的情况下，擅自处理财产

C.保持警惕，防止财产损失

D.随意进入财产保管区域

8.保安员在服务过程中，以下哪种态度是正确的？()

A.对客户态度冷漠，不予理睬

B.主动热情，耐心解答客户问题

C.对客户提出的要求不予理睬

D.指责客户，发泄情绪

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.紧急情况下擅自离开岗位

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.拒绝采取行动，等待上级指示

D.没有主见，盲目跟随他人

10.保安员在培训中，以下哪种内容是必须掌握的？()

A.娱乐活动知识

B.法律法规知识

C.武术技巧

D.艺术鉴赏

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.对待客户态度恶劣

B.接受利益输送

C.保守客户秘密

D.私自泄露工作信息

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察现场情况

B.遵守巡逻路线和时间

C.随意进入他人住宅

D.保持通讯畅通

13.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.采取过激行为，激化矛盾

D.离开现场，避免责任

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.良好的身体素质

C.丰富的法律知识

D.良好的心理素质

15.以下哪些是保安员在工作中可能遇到的安全隐患？()

A.火灾隐患

B.暴力袭击

C.窃盗行为

D.网络攻击

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查场所的哪些部位？

17.在处理突发事件时，保安员应当首先做到的是什么？

18.保安员在巡逻时，应当记录哪些信息？

19.保安员在执行任务时，如果遇到紧急情况，应当如何报告？

20.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是什么？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入他人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不记录任何信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守职业道德，随意对待客户。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即使用警械。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应如何处理？

27.保安员在遇到紧急情况时，如何确保自身和他人的安全？

28.保安员在巡逻时，如何确保巡逻质量和效果？

29.保安员在制止违法行为时，应当遵循哪些原则？

30.保安员在培训中，应当重点学习哪些内容？

2021年全国保安员资格考试题库(附答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本