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物联网智能家居服务合同

甲方（服务提供商）：[服务提供商全称]

统一社会信用代码/注册号：[服务提供商统一社会信用代码/注册号]

地址：[服务提供商地址]

联系电话：[服务提供商联系电话]

电子邮箱：[服务提供商电子邮箱]

乙方（用户）：[用户姓名]

身份证号码/统一社会信用代码：[用户身份证号码/统一社会信用代码]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供物联网智能家居服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“智能家居系统”是指由甲方提供，部署在乙方居住场所，通过物联网技术实现家居设备互联互通、智能化控制及管理的综合性系统，包括但不限于智能照明、智能安防、智能温控、智能影音、智能环境监测等子系统及相关硬件设备、软件平台和应用程序。

1.2本合同所称“物联网设备”是指构成智能家居系统一部分的，具备网络连接能力，能够采集、传输数据或接受远程控制的各类硬件设备。

1.3本合同所称“服务提供商”是指甲方，即提供本合同约定的物联网智能家居服务的单位。

1.4本合同所称“用户”是指乙方，即接受本合同约定的物联网智能家居服务的个人或单位。

1.5本合同所称“服务期限”是指本合同约定的乙方享受物联网智能家居服务的起止时间。

1.6本合同所称“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开且对披露方具有商业价值的技术信息、经营信息、用户信息及其他未公开信息，无论其是否已登记为知识产权。

1.7本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、网络攻击等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意按照本合同约定，向乙方提供以下物联网智能家居服务：

(1)智能家居系统硬件设备的选型、采购（如约定）、安装、调试及初步培训；

(2)智能家居系统网络环境的配置与优化；

(3)智能家居系统软件平台的部署与开通；

(4)乙方可通过指定的应用程序（“[应用程序名称]”）或平台，对纳入系统的智能设备进行远程监控、控制、设置场景联动及接收报警信息；

(5)提供本合同约定服务期限内的远程技术支持与故障排除服务；

(6)定期（[频率，如每月/每季]）对系统运行状态进行远程巡检，并提供相应的维护报告；

(7)根据乙方需求及系统更新，提供必要的软件升级服务；

(8)[其他约定服务，如增值数据分析服务、云存储服务等，请列明]。

2.2本合同项下的服务范围包括但不限于乙方居住场所内由甲方安装调试的智能设备及其组成的系统，具体设备清单及功能详见附件一（如无附件，则在此处详细列明或说明以其他方式确认，例如：具体设备清单以甲方现场安装确认为准），本条2.1款所述的服务内容如双方后续另有书面约定，则按新的约定执行。

第三条服务期限

3.1本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限，如一年/两年]。

3.2服务期限分为两个阶段：免费体验期与正式服务期。免费体验期为[体验期时长，如三个月]，自本合同生效之日起计算。免费体验期满后，如乙方未向甲方发出书面终止通知，则本合同自动进入正式服务期，服务期限为[正式服务期时长，如一年]，自免费体验期结束后次日起计算。正式服务期届满前[续约通知期，如一个月]，如乙方未向甲方发出书面不再续约的通知，则本合同自动续约[续约时长，如一年]，续约次数不限/最多续约[次数]次。

3.3乙方如需在免费体验期内终止本合同，应至少提前[提前通知期，如五]日向甲方发出书面通知；如需在正式服务期内终止本合同，应至少提前[提前通知期，如三个月]向甲方发出书面通知。提前终止可能导致已支付的服务费用不予退还，具体退款政策参照本合同第第十条执行。

第四条费用与支付方式

4.1服务费用：

(1)设备费用：本合同项下智能硬件设备的费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），该费用[由甲方承担/由乙方承担]。如为乙方承担，该费用可在签订本合同时一次性支付/分[期数]期支付，每期支付[金额]元。

(2)安装费用：设备安装调试费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），由乙方在设备安装完成并验收合格后[一次性/指定时间内]支付。

(3)月度/年度服务费：乙方需按月/年向甲方支付服务费。免费体验期内服务费为人民币0元。正式服务期内，服务费为每[周期，如月/年]人民币[金额]元（大写：[金额大写]