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2026年湖南怀化洪江市招聘8名编制外黔阳古城专职消防队员考试备考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，且金额高出不少。张某要求超市退还多收的款项，超市以“系统错误”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某可以要求超市承担的责任是()。

A、仅要求退还多收款项

B、要求退还多收款项并赔偿损失

C、要求退还多收款项并要求精神损害赔偿

D、要求退还多收款项并要求行政罚款

答案：B

解析：《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者销售商品或者提供服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市标价错误属于欺诈行为，张某不仅可以要求退还多收的款项，还可以要求超市赔偿三倍于多收款项的损失。如果赔偿金额不足五百元，则按五百元计算。因此，张某可以要求退还多收款项并赔偿损失。A项错误，只要求退还多收款项未考虑欺诈行为的惩罚性赔偿。C项错误，精神损害赔偿一般适用于人身权益受到侵害的情形，此处不适用。D项错误，行政罚款应由行政机关决定，消费者个人无权要求。故选B。

2．李某在雨天骑自行车回家，因路面积水视线不清，不慎撞到行人王某，导致王某受伤。李某