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2025年高职（旅游管理）景区服务规范期末测试试题及答案.docVIP

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  • 2026-02-02 发布于天津
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2025年高职（旅游管理）景区服务规范期末测试试题及答案.doc

    2025年高职（旅游管理）景区服务规范期末测试试题及答案

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题，共40分）

    答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

    1.景区服务的核心是（）

    A.游客需求满足B.景区设施完善C.员工服务态度D.景区环境优美

    2.景区导览服务中，最常用的导览方式是（）

    A.语音导览B.人工导览C.电子导览图D.手机APP导览

    3.景区安全服务的首要目标是（）

    A.防止事

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