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2025年高职（旅游景区服务）游客接待实操考核试题及答案.docVIP

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  • 2026-02-02 发布于天津
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2025年高职（旅游景区服务）游客接待实操考核试题及答案.doc

    2025年高职（旅游景区服务）游客接待实操考核试题及答案

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题，共40分）

    答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

    1.旅游景区服务的核心是（）

    A.游客需求满足B.景区设施完善C.员工服务态度D.景区安全保障

    2.以下不属于旅游景区游客接待前期准备工作的是（）

    A.了解景区当日客流量B.检查景区设施设备C.对员工进行培训D.制定应急预案

    3.当游客提出

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