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退货逆向物流环保回收协议

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签署：

卖方（以下简称“甲方”）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/授权代表：__________

联系方式：________________________

买方（以下简称“乙方”）：

公司名称/个人姓名：____________

注册地址/居住地址：____________

法定代表人/授权代表（如适用）：__

联系方式：________________________

（根据实际情况选择适用主体，如为第三方服务商，则替换为相应信息）

鉴于甲方销售产品，乙方购买并可能退回产品，双方同意在产品退货、逆向物流处理及环保回收活动中遵循以下条款和条件：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：

1.1退货：指乙方因产品存在质量问题、不符合约定、外观瑕疵、乙方原因（如变更主意、效果不满意等，具体范围由双方约定）等原因，将产品退回甲方或甲方指定的处理方。

1.2逆向物流：指产品从乙方端流向甲方或指定处理方的运输、仓储、分拣、检验、处理等物理过程。

1.3环保回收：指对退回的产品及其包装物、零部件等进行分类、拆解、资源化利用（如回收再利用、能量回收）或无害化处理（如安全填埋、焚烧）的活动，旨在最大限度减少环境污染。

1.4产品信息：指与退货产品相关的详细信息，如产品型号、序列号、购买凭证、退回原因等。

1.5回收处理方：指甲方自身、甲方指定的第三方服务商或乙方，根据本协议约定负责接收退回产品、执行逆向物流及环保回收处理的一方。

1.6环保标准：指国家及地方关于废弃物处理、资源回收、污染防治等设定的强制性或推荐性标准。

第二条权利与义务

2.1乙方的权利与义务：

2.1.1乙方有权在符合本协议约定条件下提出退货申请，并按要求提供必要的产品信息和凭证。

2.1.2乙方应按照本协议约定（或甲方指示）的方式和时间，将符合退货条件的产品（或其指定部件）退回给指定的回收处理方。退回时，乙方应确保产品状态可接受检验，并可能需要支付约定的退货运费（根据协议具体约定，如“无理由退货满XX元免运费”或“因质量问题退货运费由甲方承担”）。

2.1.3乙方有义务向回收处理方提供准确的退回产品信息，并配合进行产品状况的初步查验。

2.1.4乙方应负责将产品外包装物（如纸箱、填充物等）一并退回，或按甲方指示进行分类处理。

2.1.5乙方应遵守回收处理方制定的退货接收、检验、处理流程。

2.1.6如退回产品中包含个人数据或隐私信息，乙方应在退货前自行清除或进行匿名化处理，并对此负责。

2.2甲方的权利与义务：

2.2.1甲方有权接收乙方退回的产品，并依据本协议约定或相关标准对产品的状况、数量、退回原因等进行检验。检验结果可作为后续处理（退货退款/换货、维修、回收）的依据。

2.2.2甲方负责或协调安排从乙方指定地点（或上门取件）到其处理设施的逆向物流运输事宜。运输方式、时间、费用承担等需明确约定。

2.2.3甲方应在接收产品后及时通知乙方，并在完成检验后告知检验结果及后续处理计划。

2.2.4甲方负责对退回的产品进行环保回收处理：

2.2.4.1进行分类拆解，尽可能分离可回收材料（如塑料、金属、玻璃、电路板等）和不可回收或危险部件。

2.2.4.2对无法回收利用的废弃物，特别是涉及重金属等危险废物的部分，必须交由持有相应经营许可的合法单位进行无害化处理，确保符合环保法规要求，并保留相关处理记录。

2.2.4.3对可回收材料进行打包、储存，并寻求下游资源化利用途径。

2.2.4.4建立完善的回收处理记录，包括接收信息、检验结果、拆解情况、材料去向、废弃物处置方式及单位等，并按需向相关监管部门或乙方（如适用）报告。

2.2.5根据检验结果和本协议约定，决定对退回产品的处理方式，如退款、换货、维修、销毁等。

2.2.6甲方通常承担因产品本身质量问题等原因导致的退货及逆向物流费用，并承担符合环保标准的回收处理费用。

2.2.7甲方对在处理过程中接触到的乙方个人信息或产品相关数据负有保密义务，并按国家规定处理或销毁。

2.3（若适用）第三方服务商的权利与义务：

2.3.1第三方服务商作为甲方（委托方）的代理人，在甲方授权范围内执行逆向物流和回收处理任务，其行为后果由甲方承担。

2.3.2