原创力文档销售部年度大客户维护工作总结;目录;维护策略执行情况;客户分层维护情况;定制化方案落地率;服务响应时效表现;增值活动开展成果;团队协作执行效果;客户满意度分析;NPS净推荐值变化;不同层级客户满意度;满意度与业务指标关联;客户投诉处理情况;成功案例展示;提升NPS典型案例;促进业务增长案例;化解危机冲突案例;优化服务流程案例;现存问题复盘;策略执行短板问题;
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