企业管理-留学咨询师工作流程SOP.doc

会计实操文库

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企业管理-留学咨询师工作流程SOP

一、总则

1.适用范围

本SOP适用于留学咨询机构、院校国际部等从事留学咨询服务的专业人员，覆盖本科、硕士、博士、预科、语言培训+留学衔接等全阶段留学项目，涉及主流留学国家/地区（如美国、英国、澳大利亚、加拿大、新西兰、欧洲各国、亚洲各国等）的咨询服务，明确留学咨询师的职责边界、操作标准、合规要求及风险管控规范。

2.核心职责

严格遵守《中华人民共和国出境入境管理法》《留学服务行业规范》及各国院校招生政策、签证法规，保障留学咨询服务合法合规；

负责客户留学需求的深度挖掘与精准对接，全面了解客户背景与核