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  • 2026-02-03 发布于河北
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账户超期管理协议

鉴于用户希望使用服务方提供的[请填写具体服务名称]服务,并需通过账户进行访问和管理,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就账户超期管理的相关事宜,达成如下协议:

第一条定义与解释

1.1本协议中,“账户超期”是指用户所持有的账户因服务有效期届满、用户未按时续费或违反其他相关协议约定,导致账户失去继续使用全部或部分服务的资格,或账户功能被限制或关闭的状态。

1.2“服务有效期”是指用户通过购买、注册或协议约定获得本协议项下[请填写具体服务名称]服务的使用期限。

1.3“续费”是指用户为维持其账户在服务有效期内的正常使用权限而进行的支付行为。

1.4“宽限期”是指本协议约定的,在服务有效期届满后,服务方给予用户进行续费操作而不会导致账户被立即暂停或关闭的一定期限。

1.5其他在本协议中未定义的术语,其含义按照相关法律法规及通用解释进行理解。

第二条账户超期触发条件

2.1用户账户超期可能由以下一种或多种情形触发:

(1)用户所购买的服务合同约定的有效期自然届满;

(2)用户未在服务到期前或宽限期结束前完成续费;

(3)若协议约定有自动续费功能,用户未在续费前按照约定方式选择关闭该功能或未能成功完成支付;

(4)因用户违反本协议或其他相关服务协议的约定,导致服务方依据约定暂停或终止用户账户的服务,且在规定期限内未恢复;

(5)其他根据本协议约定或服务方规则导致账户超期的情形。

第三条账户超期前通知机制

3.1服务方负责在用户账户预计到期前向用户发送通知。

3.2服务方应至少在账户服务最终到期前[例如:三十(30)]日、[例如:十五(15)]日以及[例如:七(7)]日内,通过用户注册时预留的电子邮件地址或手机号码(以用户更新后的有效联系方式为准)发送包含以下核心信息的提醒通知:

(1)明确告知账户即将到期或已进入宽限期;

(2)说明账户当前的[请填写具体服务名称]服务有效期;

(3)提供清晰的续费指引,包括续费操作链接、方式或所需遵循的步骤;

(4)告知未续费或未在宽限期内续费可能导致的后果,例如账户服务暂停、功能受限、数据访问权限变更等。

3.3用户有义务查收并留意服务方发送的通知。服务方发出的通知视为已有效送达用户,除非用户能够证明因服务方通知方式存在严重瑕疵(如联系方式错误且未及时更新)或不可抗力导致其未能收到通知。

第四条账户超期后的处理措施

4.1一旦账户超期,服务方有权按照本协议约定及服务方公开有效的规则,暂停用户账户的使用权限,或限制用户访问[请填写具体服务名称]服务的全部或部分功能。

4.2对于已超期账户的数据管理,服务方应根据本协议第五条及第七条的约定执行:

(1)超期后,用户通常仍可在一定期限内(例如:[具体天数,如30天])访问其账户中的历史数据、内容或记录,但可能无法进行新增、修改或删除操作;

(2)若用户未在规定期限内续费,或未行使数据导出权(如适用),服务方有权在符合相关法律法规的前提下,对超期账户的相关数据采取归档、限制访问或删除等处理措施。具体处理方式及保留期限,详见本协议第五条。

4.3超期账户的状态将被标记为[例如:“已暂停”、“已到期未续费”或其他服务方规定的状态标识]。

第五条数据管理与用户权利

5.1在账户超期及暂停期间,用户对其账户内尚未被服务方删除或归档的数据,仍享有访问权,但具体访问范围以服务方在超期后提供的功能允许为准。

5.2若用户希望导出其账户内的个人数据,服务方应在账户正式关闭前提供相应的数据导出功能或途径。用户应在收到服务方通知或自行查知账户即将到期后,及时行使数据导出权,具体操作方式及时限遵循服务方相关规定。超期超过[例如:六十(60)]日且用户未申请导出的数据,服务方有权根据第五条4.2款进行处理。

5.3用户应知晓,一旦账户被正式关闭且数据被删除或归档,服务方可能不再提供数据恢复服务,除非法律要求或双方另有书面约定。用户需自行确保在账户有效期内定期备份重要数据。

第六条续费流程与方式

6.1用户可通过访问服务方提供的[例如:官方网站、指定APP、客户服务页面]等渠道,按照页面提示或指引完成账户续费。

6.2服务方支持以下支付方式:[请列出支持的支付方式,如:支付宝、微信支付、银联卡、信用卡等]。

6.3若本协议或相关服务协议中包含自动续费条款,用户可在账户内或通过关联的支付账户管理界面,根据指引开启、关闭或修改自动续费设置。用户有责任确保其关联支付账户信息的有效性及充足余额,并了解自动续费可能产生的费用及取消流程。

6.4用户完成续费支付后,服务方将在处理支付成功的确认后,按照服务恢复规则尽快恢复用

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