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公共服务动机：以上海公务员为样本洞察其对工作投入的驱动效应

一、引言

1.1研究背景

在现代国家治理体系中，公共服务占据着核心地位，它是政府履行责任、践行使命的直接体现。政府公共服务机构作为公共利益的捍卫者和社会进步的推动者，其服务的质量与效率，直接关系到政府能否有效实现其使命目标。从宏观层面看，优质的公共服务能够促进社会资源的合理分配，增强社会凝聚力，为经济的可持续发展营造稳定的社会环境；从微观角度而言，它关乎每一位公民的切身利益，影响着民众的生活质量与幸福感。例如，高效的教育服务能为国家培养高素质人才，推动科技创新与社会进步；完善的医疗服务体系则保障了公民的健康权益，提高了全民身体素质。