2026年内蒙古自治区高校毕业生社区民生工作志愿服务计划招募考试（基本素质测试）历年参考题库含答案详.docxVIP

2026年内蒙古自治区高校毕业生社区民生工作志愿服务计划招募考试（基本素质测试）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、社区工作者在处理居民纠纷时，应首先采取的正确做法是？

A.直接要求双方妥协

B.耐心倾听并引导双方理性沟通

C.立即上报街道办处理

D.记录纠纷细节并形成报告

2、《内蒙古自治区社区治理条例》规定，社区居委会的任期是？

A.3年

B.5年

C.4年

D.6年

3、社区志愿服务活动中，需向志愿者提供的必要保障不包括？

A.培训指导

B.保险理赔

C.荣誉表彰

D.工作餐食

4、社区疫情防控中，网格员每日巡查重点不包括？

A.居民健康监测

B.商超物资储备

C.车辆通行登记

D.公共区域消毒

5、社区工作者处理突发事件时，优先遵循的原则是？

A.依法行政

B.居民自治

C.逐级上报

D.快速决策

6、社区公共空间改造需遵循的程序是？

A.立即施工

B.公示方案-居民投票-实施

C.经居委会同意后施工

D.直接委托第三方

7、社区工作者向居民解释政策时，应优先考虑的沟通方式是？

A.书面通知

B.现场讲解+方言解释

C.短视频传播

D.群发短信

8、社区养老服务中心运营资金主要来源是？

A.政府拨款

B.企业赞助

C.居民自筹

D.每日收费

9、社区工作者处理居民投诉的时限要求是？

A.24小时内受理

B.3个工作日内办结

C.5个工作日反馈

D.7日办结

10、社区开展反诈宣传时，重点需覆盖的群体是？

A.青少年学生

B.60岁以上老年人

C.商业企业员工

D.新就业形态劳动者

11、根据《志愿服务条例》，社区民生工作志愿服务应遵循的核心原则是（）。

A.统一领导、分级负责

B.自愿参与、服务民生

C.政策导向、强制执行

D.互利共赢、资源整合

12、社区民生志愿服务中，针对（）群体的帮扶服务应作为重点内容。

A.高收入家庭

B.社区困难群体

C.青少年群体

D.企业员工

13、社区志愿服务站的基本功能不包括（）。

A.情报收集与反馈

B.物资调配与发放

C.矛盾纠纷调解

D.文化活动组织

14、处理社区突发事件的首要步骤是（）。

A.公示信息

B.评估风险等级

C.联系媒体

D.制裁责任人

15、志愿服务记录中需重点体现的要素是（）。

A.服务时长

B.服务对象评价

C.个人收入

D.社会保险缴纳

16、嘎查（村）居民参与志愿服务的激励措施不包括（）。

A.优先享受公共服务

B.荣誉表彰

C.劳动报酬

D.税收减免

17、社区民生工作志愿者应具备的基本职业素养是（）。

A.高薪岗位经验

B.尊重群众意愿

C.政治立场激进

D.商业谈判能力

18、下列哪项不属于社区民生服务内容？（）

A.法律援助宣传

B.垃圾分类指导

C.企业产品推广

D.老年健康监测

19、志愿服务培训中需重点讲解的内容是（）。

A.商业营销技巧

B.基层沟通方法

C.股票投资知识

D.飞机驾驶技能

20、社区志愿服务档案保存年限通常为（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、社区民生工作志愿服务中，以下哪些属于常见服务对象？（）

A.老年人居家养老服务

B.青少年课后托管服务

C.新市民社区融入指导

D.企业员工职业培训

22、基层治理中，社区工作者处理突发事件应遵循的原则包括？（）

A.快速响应优先

B.公平公正处理

C.独立决策不请示

D.依据政策法规

23、志愿服务积分制度的主要目的是？（）

A.提高服务积极性

B.限制服务时长

C.简化考勤流程

D.建立人才档案

24、社区民生服务中，以下哪项属于硬件设施建设？（）

A.社区活动室改造

B.居家养老智能设备

C.青少年法律知识讲座

D.新市民就业技能培训

25、志愿服务培训中，重点需掌握的内容包括？（）

A.消防器材使用方法

B.心理咨询技巧

C.政策文件逐字背诵

D.基础医疗急救知识

26、社区志愿服务工作考核指标通常不包括？（）

A.服务对象满意度

B.志愿者投诉率

C.活动参与覆盖率

D.服务时长达标率

27、针对空巢老人服务，以下哪项措施最有效？（）

A.每月集中送餐3次

B.建立邻里帮扶结对

C.提供免费体检套餐

D.开设智能手机培训班

28、志愿服务项目设计需考虑的因素包括？（）

A.服务对象实际需求

B.志愿者专业背景

C.政府资金投入力度

D.气候