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2026年甘肃省机关事业单位工勤技能岗位技术等级考试（收银审核员·中级）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、现金清点时，标准清点金额为（）。

A.50张

B.100张

C.200张

D.500张

2、收银审核发现单张票据缺少（）防伪特征，应立即退回重审。

A.水印

B.安全线

C.光变油墨

D.票面金额数字

3、POS系统处理退货时，需在（）小时内完成操作。

A.24

B.48

C.72

D.96

4、发现客户提供的发票代码与票面信息不一致，应优先采取（）措施。

A.直接作废

B.核对税务系统

C.暂存待查

D.联系开票方

5、现金交接时，双方应共同核对（）要素。

A.面额种类

B.张数

C.金额合计

D.以上全选

6、系统对账发现异常金额时，应立即启动（）流程。

A.普通复核

B.双人复核

C.审计调查

D.系统重置

7、票据保存期限为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

8、处理客户投诉时，优先遵循的原则是（）。

A.快速解决

B.留存书面记录

C.超额赔付

D.保密原则

9、发现ATM异常吞卡，应立即执行（）程序。

A.联系运维人员

B.强行取出

C.通知客户等待

D.系统格式化

10、每日现金盘点出现差异时，应首先检查（）环节。

A.清点工具

B.系统数据

C.交接记录

D.账务处理

11、在审核银行承兑汇票时，发现票面金额与实际交易金额不一致，应首先采取以下哪种处理方式？

A.直接联系开票单位更正

B.核对承兑行预留印鉴

C.检查汇票背书连续性

D.核对汇票签发日期有效性

12、现金交接时，双方应核对现金数量并签名确认，以下哪种文件不属于交接凭证？

A.现金清点单

B.交接登记簿

C.盗抢报案回执

D.现金保管人身份证

13、点钞机识别假币时，若出现以下哪种情况应立即停机并报告？

A.屏幕显示可疑

B.打印机无盖章

C.纸张连续通过

D.红外扫描提示

14、电子支付交易超时未完成，应优先联系以下哪个系统进行人工干预？

A.支付网关

B.交易对账系统

C.风控预警平台

D.客户端应用

15、发现收银系统对同一张银行卡连续三次交易超限，应启动以下哪种预警机制？

A.金额分级预警

B.IP地址锁定

C.账户封停

D.行长备案

16、支票背书时，若出现以下哪种情况需重新签发？

A.背书人签名模糊

B.背书日期在出票日之后

C.被背书人名称简写

D.背书连续性完整

17、现金保险柜每日盘点时，发现实存金额比系统记录少200元，应首先执行以下哪个操作？

A.立即报警

B.核对当日收付款记录

C.检查现金保管人证件

D.清点保险柜备用金

18、处理客户投诉现金短缺时，以下哪种证据材料最直接证明交易真实性？

A.监控录像

B.交易流水号

C.客户身份证复印件

D.票据存根联

19、增值税专用发票认证时，若系统提示密文不符，应优先采取以下哪种处理方式？

A.联系开票方重开

B.核对发票认证章

C.检查认证设备版本

D.手工认证复核

20、处理客户误刷POS机多扣款时，以下哪种操作最符合内控要求？

A.直接退款

B.保留凭证并报备

C.扣减下次消费金额

D.赠送代金券补偿

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、以下关于收银审核员现金管理规范的说法正确的是：（）

A.每日现金限额由银行核定

B.现金收入须当日清点

C.备用金不得超过当日销售额的5%

D.现金保管需使用保险柜

22、票据审核中需重点检查的要素包括：（）

A.防伪水印特征

B.商家签章真实性

C.票据有效期是否标注

D.金额大写与小写一致性

23、收银系统操作防错机制主要包括：（）

A.自动校验数据格式

B.分级权限设置

C.错误操作强制提示

D.操作日志实时记录

24、处理客户投诉的优先级排序应为：（）

A.查阅原始凭证

B.立即退款处理

C.联系财务部门

D.按流程提交报告

25、会计凭证装订要求不包括：（）

A.凭证按顺序排列

B.封口处需双签

C.每册不超过50页

D.连续编号不得拆分

26、电子支付对账需核对哪些数据？（）

A.系统流水号

B.实际交易金额

C.手工登记时间

D.交易