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配送看板开发合作协议

引言与背景

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：

甲方（委托方/需求方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方（开发方/服务方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方在物流配送领域拥有业务需求，期望开发一套配送看板系统以提升配送管理效率，鉴于乙方具备软件开发及系统集成能力，愿意承接该系统的开发工作，双方本着平等互利、诚实信用、优势互补的原则，经友好协商，达成如下协议：

合作双方

甲方为本次配送看板开发项目的需求方和委托方，乙方为本次配送看板开发项目的开发方和服务方。

合作项目内容

项目名称：配送看板系统开发项目。

核心功能需求：

1.看板展示：系统应能实时展示订单信息，包括订单来源、订单状态（如待派单、已派单、配送中、已完成、异常等）、预计到达时间（ETA）、车辆/配送员信息（如编号、姓名、联系方式、当前地理位置、状态等）、配送路线（可选，提供可视化展示）、异常事件提示（如超时、偏离路线、签收异常等）。

2.实时数据接入：系统需能稳定接入甲方现有的订单系统、仓库管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）或相关数据接口，获取订单、库存、车辆、配送员等实时数据；需能接入GPS定位系统或移动端APP，获取车辆/配送员的实时位置信息；数据接口应支持标准协议（如API、WebService），并明确数据格式（如JSON、XML）。

3.用户角色与权限：系统应支持至少以下用户角色，并具备细粒度的权限控制：

*管理员：拥有系统所有功能的操作权限，负责用户管理、角色管理、权限配置、系统参数设置等。

*调度员：负责订单派单、路线分配、配送状态跟踪、异常处理等。

*配送员：通过移动端APP查看分配的订单、更新订单状态（如出发、在途、签收、异常）、上传签收证明（如照片、签收单）、查看通知等。

*客服/监控人员：可查看订单全程轨迹、配送状态，用于客服支持和运营监控。

4.交互与操作：系统应提供直观易用的交互界面，包括PC端管理后台和移动端APP。关键操作应包括：订单搜索与筛选、订单批量派单、配送路线规划建议（可选）、订单状态手动更新、异常事件上报与处理、消息通知接收等。

5.集成需求：系统需能与甲方现有的[请填写具体系统名称，如ERP系统]进行集成，实现订单数据的自动同步。集成接口需满足[请填写接口规范要求，如RESTfulAPI]，数据交换内容主要包括订单信息、配送状态更新等。

6.非功能性需求：

*性能：系统应能支持至少[填写数字]个并发用户同时在线操作，核心页面（如下单列表、订单详情）加载时间不超过[填写时间，如2]秒。

*稳定性：系统可用性（Availability）不低于[填写百分比，如99.9%]，能保证7x24小时稳定运行。

*安全性：采用行业标准的数据加密技术（如SSL/TLS）保护数据传输安全；实现严格的用户身份验证和权限管理；具备防范常见网络攻击的能力。

*可扩展性：系统架构应采用模块化设计，便于未来增加新功能或集成其他系统。

*易用性：界面设计应符合用户操作习惯，操作流程应简洁明了，提供必要的帮助文档和用户指引。

交付物清单

乙方需向甲方交付以下成果：

1.配送看板系统的源代码（根据双方签署的保密协议约定）。

2.系统安装包或部署脚本及详细的部署文档。

3.系统用户手册（包括管理员手册、调度员手册、配送员操作指南）。

4.系统测试报告（包括单元测试报告、集成测试报告、系统测试报告）。

5.知识转移培训材料及实际培训服务（在项目周期内完成）。

开发标准与技术选型

双方同意，本项目开发将遵循业界标准，采用主流且稳定的技术框架和开发语言。具体技术选型（包括但不限于前端框架、后端语言、数据库类型、服务器操作系统、中间件等）由乙方根据项目需求和自身技术优势进行选择，并应提前向甲方进行技术方案说明，确保技术方案的合理性、先进性和适用性。最终选型方案需获得甲方书面认可。

项目周期与进度安排

1.项目启动：本协议签订之日起[填写天数]个工作日内，双方召开项目启动会，明确项目细节。

2.需求分析阶段：自项目启动会之日起[填写天数]个工作日内完成需求调研，并提交《需求规格说明书》，甲方在收到后[填写天数]个工作日内确认。

3.设计阶段：自需求确认之日起[填写天数]个工作