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电力公司办公室工作总结和工作计划(2篇)

电力公司办公室工作总结

过去一年，电力公司办公室在公司领导的正确带领下，紧紧围绕公司中心工作，充分发挥协调、服务、参谋和督办等职能作用，积极主动地开展各项工作，为公司的稳定发展提供了有力的支持和保障。以下是对过去一年工作的详细总结。

行政管理工作

1.制度建设与完善

办公室组织对公司的各项行政管理制度进行了全面梳理和修订，结合公司实际情况和行业发展要求，制定了一系列更加科学、合理、规范的管理制度。例如，重新修订了《公司考勤管理制度》，明确了考勤的方式、请假流程和奖惩措施，有效规范了员工的出勤行为；完善了《办公用品管理制度》，加强了对办公用品采购、发放和使用的管理，降低了办公成本。通过制度的建设和完善，进一步提高了公司行政管理的规范化水平。

2.文件管理与档案整理

在文件管理方面，严格按照文件收发、登记、传阅、归档等流程进行操作，确保文件的及时、准确传递和处理。过去一年，共收发各类文件[X]份，其中上级来文[X]份，公司发文[X]份，均做到了无遗漏、无延误。同时，加强了档案管理工作，对公司的各类档案进行了全面清理和分类整理，建立了完善的档案管理台账。共整理归档文件档案[X]卷，会计档案[X]册，工程档案[X]份，为公司的历史资料保存和查询提供了便利。

3.会议组织与协调

负责公司各类会议的组织和协调工作，包括公司办公会、专题会、年度工作会等。在会议组织过程中，提前做好会议通知、议程安排、会议资料准备等工作，确保会议的顺利召开。同时，认真做好会议记录和纪要整理工作，及时将会议精神传达给相关部门和人员，并对会议决议的执行情况进行跟踪和督办。过去一年，共组织各类会议[X]次，有力地推动了公司各项工作的开展。

4.车辆管理与后勤保障

加强了公司车辆的管理，建立了车辆使用台账，严格按照派车制度进行车辆调配，确保车辆的合理使用和安全运行。定期对车辆进行保养和维护，及时处理车辆故障，保证了车辆的良好性能。同时，做好公司的后勤保障工作，包括办公设施的维修、水电供应、环境卫生等方面。及时解决员工在工作和生活中遇到的问题，为员工创造了良好的工作环境。

人力资源管理工作

1.人员招聘与培训

根据公司的发展需求，制定了详细的人员招聘计划。通过多种渠道发布招聘信息，共招聘各类专业技术人员和管理人员[X]名，为公司注入了新鲜血液。同时，加强了员工的培训工作，制定了年度培训计划，组织开展了各类业务培训和技能培训[X]期，培训员工[X]人次。通过培训，提高了员工的业务素质和工作能力，为公司的发展提供了人才支持。

2.绩效考核与薪酬管理

完善了公司的绩效考核体系，制定了科学合理的绩效考核指标和考核办法。加强了对员工工作绩效的考核和评估，将绩效考核结果与员工的薪酬、晋升等挂钩，充分调动了员工的工作积极性和主动性。同时，做好公司的薪酬管理工作，根据员工的岗位、绩效等因素，合理调整薪酬结构，确保薪酬的公平合理。

对外联络与公共关系管理

1.政府部门沟通协调

积极与政府相关部门保持密切联系，及时了解国家和地方的政策法规动态。加强与电力行业主管部门的沟通协调，争取政策支持和项目审批。过去一年，在公司的电网建设、电力增容等项目中，通过与政府部门的有效沟通，为公司争取到了有利的政策环境和项目资源。

2.客户关系维护

注重客户关系的维护和管理，建立了客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和建议。加强与大客户的沟通和联系，定期走访大客户，了解客户的用电需求和意见，为客户提供优质的电力服务。通过一系列的客户关系维护措施，提高了客户的满意度和忠诚度，树立了公司良好的社会形象。

3.媒体宣传与形象塑造

加强了公司的媒体宣传工作，制定了宣传计划，通过报纸、电视、网络等多种媒体渠道，宣传公司的发展成果、企业文化和社会责任。过去一年，共发布新闻稿件[X]篇，其中在省级以上媒体发表[X]篇，有效提升了公司的知名度和美誉度。同时，积极参与社会公益活动，如扶贫帮困、义务植树等，树立了公司良好的社会形象。

存在的问题与不足

1.工作效率有待提高

在日常工作中，部分工作环节存在流程繁琐、效率低下的问题。例如，文件审批流程较长，导致一些工作的推进速度较慢。需要进一步优化工作流程，简化审批环节，提高工作效率。

2.团队协作能力有待加强

办公室各岗位之间的协作还存在一些问题，有时会出现信息沟通不畅、工作衔接不紧密的情况。需要加强团队建设，提高团队成员之间的协作意识和协作能力，形成工作合力。

3.创新意识不足

在工作中，习惯于按照传统的方式和方法开展工作，创新意识不够强。面对公司发展中的新问题、新挑战，缺乏有效的应对措施和创新思路。需要加强学习，培养创新意识，不断探索新的工作方法和途径。

电力公司办公室工作计划

行政管理工作

1.持续优化制度建