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汽车俱乐部后勤人员工作细则

第一章总则

汽车俱乐部后勤人员工作细则（以下简称本细则）旨在规范俱乐部后勤部门的管理，明确岗位职责，提升服务效率，保障俱乐部运营的稳定性和安全性。本细则适用于俱乐部全体后勤人员及涉及后勤服务的客户，包括但不限于行政助理、车辆维护人员、仓储管理员、安全管理员等。

后勤部门作为俱乐部运营的重要支撑，承担着物资保障、车辆维护、环境维护、安全监督等关键职能，其工作质量直接影响俱乐部整体服务水平和客户满意度。本细则以“安全第一、服务至上、精细管理、高效执行”为原则，结合汽车俱乐部行业特点，围绕“人、事、财、物、信息、安全、文化”七个核心要素，制定具体工作规范。

第二章人员管理