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2026年广发银行长考试题库及答案解析

一、单选题（共10题，每题1分）

1.广发银行总部位于哪个城市？

A.上海

B.深圳

C.广州

D.北京

2.广发银行成立于哪一年？

A.1988年

B.1993年

C.2001年

D.2005年

3.广发银行的主要业务不包括以下哪项？

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券业务

D.邮政储蓄业务

4.广发银行的吉祥物是？

A.阿福

B.广仔

C.银行牛

D.金龙

5.广发银行广州分行的服务特色不包括？

A.全天候智能网点

B.一站式财富管理

C.线上线下融合服务

D.传统银行柜台服务

6.广发银行的“广发理财”属于哪类业务？

A.信贷业务

B.中间业务

C.基金业务

D.保险业务

7.广发银行在广东省内的网点数量排名？

A.第一

B.第二

C.第三

D.第四

8.广发银行的手机银行APP名称是？

A.广发银行APP

B.广发智慧金融

C.广发手机银行

D.广发理财

9.广发银行的贷款利率通常受哪种因素影响较大？

A.地域政策

B.市场利率

C.银行规模

D.客户信用

10.广发银行的客服热线是？

A.95528

B.95558

C.95566

D.95588

二、多选题（共5题，每题2分）

1.广发银行的业务范围包括哪些？

A.银行业务

B.证券业务

C.保险业务

D.投资业务

2.广发银行广州分行的优势包括？

A.网点密集

B.服务创新

C.客户基础雄厚

D.竞争力强

3.广发银行的财富管理服务对象主要面向？

A.高净值客户

B.普通工薪阶层

C.企业客户

D.机构投资者

4.广发银行的线上服务有哪些？

A.手机银行

B.网上银行

C.微信银行

D.线上客服

5.广发银行广州分行的业务发展方向包括？

A.科技金融

B.绿色金融

C.数字化转型

D.国际化布局

三、判断题（共10题，每题1分）

1.广发银行是国有控股银行。（×）

2.广发银行广州分行只服务广州市客户。（×）

3.广发银行的理财产品收益固定。（×）

4.广发银行的贷款审批流程较慢。（√）

5.广发银行的手机银行支持跨行转账。（√）

6.广发银行的客服时间是全年7×24小时。（√）

7.广发银行的网点主要分布在一线城市。（√）

8.广发银行的业务范围仅限于国内。（×）

9.广发银行的财富管理服务费较高。（×）

10.广发银行的手机银行APP支持语音输入。（√）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述广发银行广州分行的服务特色。

答：广发银行广州分行以科技金融为驱动，提供线上线下融合服务，包括智能网点、手机银行、财富管理、信贷服务等，尤其在粤港澳大湾区业务方面具有优势。

2.广发银行的手机银行有哪些主要功能？

答：主要功能包括转账汇款、理财购买、贷款申请、信用卡还款、生活缴费等，支持跨行操作和语音服务。

3.广发银行的财富管理服务有哪些优势？

答：提供个性化资产配置方案、专业投顾团队、多种理财产品选择，适合不同风险偏好的客户。

4.广发银行的贷款业务有哪些种类？

答：个人贷款（如消费贷、车贷）、企业贷款（如流动资金贷款、项目贷款）、信用卡分期等。

5.广发银行的客服渠道有哪些？

答：电话客服（95528）、在线客服、手机银行APP客服、网点人工服务。

五、论述题（共2题，每题10分）

1.分析广发银行广州分行在广东省的市场竞争力。

答：广发银行广州分行依托广发银行总部的品牌优势，在广东省内网点密集，尤其在广州、深圳等一线城市布局完善。业务方面，广发银行在财富管理、科技金融领域具有较强竞争力，尤其在大湾区业务方面有政策支持。此外，广发银行的手机银行和线上服务较为成熟，能够满足客户多元化需求。但与招商银行、平安银行等竞争对手相比，广发银行在网点扩张和客户基础方面仍需加强。

2.阐述广发银行广州分行未来的发展方向。

答：广发银行广州分行未来将重点发展科技金融，推动数字化转型，提升线上服务体验。同时，加大财富管理业务比重，吸引更多高净值客户。此外，将拓展绿色金融和跨境业务，响应国家政策导向。在广东省内，广州分行还将加强与地方政府的合作，拓展小微企业贷款业务，提升市场占有率。

答案解析

一、单选题答案

1.C

2.B

3.D

4.B

5.D

6.B

7.A

8.C

9.B

10.A

二、多选题答案

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

三、判断题答案

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