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养老行业客户需求分析报告

一、养老行业客户需求分析报告

1.1行业背景与市场趋势

1.1.1中国养老市场规模与增长预测

中国养老市场规模已突破数万亿人民币，预计到2035年将达4.8万亿元。随着老龄化程度加深，养老需求呈现爆发式增长。国家统计局数据显示，60岁以上人口占比将从2022年的19.8%升至2035年的30%。老龄化加速推动养老产业快速发展，但供需矛盾依然突出。目前，养老机构床位缺口达数百万，社区养老服务体系尚未完善，居家养老面临资源分散等问题。未来几年，政策将持续引导社会资本进入养老领域，鼓励发展普惠型养老服务，市场细分将进一步深化。

1.1.2客户需求多元化特征

养老客户需