公厕保洁员岗位现场作业操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

公厕保洁员岗位现场作业操作规程

文件名称：公厕保洁员岗位现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于本公厕保洁员的现场作业，旨在规范保洁员的操作流程，提高公厕卫生水平，确保公厕环境整洁、卫生，为公众提供舒适的如厕环境。通过实施本规程，明确保洁员的职责和作业标准，提升保洁服务质量。

二、操作前的准备

1.人员准备：保洁员需着装整齐，佩戴好工作牌，确保个人卫生。

2.劳动防护用品：保洁员需穿戴工作服、工作帽、手套、口罩等防护用品，以防交叉感染和身体伤害。

3.设备检查：检查清洁工具和设备，如扫把、拖把、清洁剂、垃圾袋等，确保其完好无损，功能正常。

4.环境要求：确保公厕内无杂物，地面干燥，照明充足，通风良好。

5.检查公厕设施：检查公厕内设施是否完好，如有损坏，及时报修。

6.清洁剂准备：根据公厕实际情况，准备适量的清洁剂，确保清洁效果。

7.垃圾处理：检查垃圾桶是否满载，如满载，及时清倒并分类处理。

8.检查照明设施：确保公厕内照明设施正常工作，无损坏。

9.检查公厕通风系统：检查公厕通风系统是否畅通，如有堵塞，及时清理。

10.制定清洁计划：根据公厕面积和人员配置，制定合理的清洁计划，确保公厕卫生清洁。

三、操作步骤

1.清洁地面：首先用扫把或吸尘器清理地面上的纸屑、灰尘等杂物，然后使用拖把蘸取适量清洁剂拖拭地面，确保地面干净无污渍。

2.清洁洗手台：用清洁剂擦拭洗手台内外，包括水龙头、台面和下水道，然后用清水冲洗干净。

3.清洁马桶：用马桶刷和清洁剂彻底清洁马桶内外，包括马桶圈、座垫和马桶盖，最后用清水冲洗干净。

4.清洁洗手盆：用清洁剂和海绵擦拭洗手盆内外，然后用清水冲洗干净。

5.清洁镜子和玻璃：用玻璃清洁剂和干净的抹布擦拭镜子和玻璃，确保无水渍和污垢。

6.清洁门把手和扶手：用消毒剂擦拭门把手、扶手等高频接触部位，防止细菌滋生。

7.清洁垃圾桶：清理垃圾桶内的垃圾，用清洁剂擦拭垃圾桶内外，确保无异味。

8.清洁纸巾盒和肥皂盒：用消毒剂擦拭纸巾盒和肥皂盒，保持其干净卫生。

9.清洁通风口：用清洁剂擦拭通风口内外，保持空气流通。

10.最后检查：完成所有清洁工作后，进行最后检查，确保公厕内无遗漏的污渍和杂物，所有设施均处于正常工作状态。

四、设备状态

在公厕保洁操作中，设备的状态直接影响清洁效果和作业效率。以下是设备良好和异常状态的分析：

良好状态：

1.清洁工具：扫把、拖把、清洁剂等工具完好无损，无损坏，易于操作。

2.清洁设备：如吸尘器、清洁机等设备工作正常，吸力充足，无漏电现象。

3.水龙头：水龙头开关灵活，出水流畅，无滴漏现象。

4.垃圾桶：垃圾桶结实耐用，无破损，容量合适，易于更换垃圾袋。

5.通风设备：通风系统运行正常，无堵塞，空气流通良好。

6.照明设施：灯具正常工作，无损坏，亮度适中，无闪烁。

异常状态：

1.清洁工具：出现破损、变形或丢失，影响清洁效果和效率。

2.清洁设备：吸尘器、清洁机等设备出现故障，吸力下降，甚至无法正常工作。

3.水龙头：出现滴漏、堵塞或无法开关，影响日常使用。

4.垃圾桶：破损严重，容量不足，无法正常收集垃圾。

5.通风设备：通风不畅，可能引起异味或空气污染。

6.照明设施：灯具损坏、亮度不足或频繁闪烁，影响使用体验。

在操作过程中，保洁员应时刻注意设备状态，发现问题及时报告并采取相应措施，确保设备处于良好状态，以保证公厕清洁工作的顺利进行。

五、测试与调整

1.测试方法：

-清洁效果测试：在清洁工作完成后，随机选择几个区域进行清洁效果测试，如地面是否干净无污渍，马桶内外是否清洁等。

-设备功能测试：检查吸尘器、清洁机等设备的工作状态，包括吸力、转速等，确保其功能正常。

-水龙头功能测试：检查水龙头出水是否顺畅，是否有滴漏现象。

-照明系统测试：测试公厕内所有照明设施是否正常工作，亮度是否合适。

2.调整程序：

-清洁效果调整：如发现地面清洁不彻底，需重新清洁；如马桶清洁不到位，需重新清洁并检查清洁剂使用量。

-设备功能调整：若设备出现故障，立即停止使用，根据设备说明书进行简单维修或联系专业人员进行修理。

-水龙头调整：如有滴漏，检查水龙头密封件，如有损坏，及时更换；如出水不畅，清除堵塞物。

-照明系统调整：如发现灯具损坏，及时更换；如亮度不足，调整照明设备的亮度或更换更亮的灯具。

3.记录与报告：

-将测试结果和调整情况详细记录在日志中，以便后续参考和改进。

-对于无法自行解决的问题，及时向上级或相关部门报告，请求协助。