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旅游行业数字化营销策略分享

旅游行业数字化营销策略的核心要素之一是明确目标受众定位。这一环节要求企业基于用户数据分析，精准描绘潜在游客的画像，包括年龄、性别、职业、收入水平、出行偏好、消费习惯等维度。以携程为例，其通过大数据分析发现，25-35岁的年轻白领群体更倾向于城市周边短途游，偏好性价比高的主题民宿，因此加大了相关产品的推广力度。常见问题在于部分企业过度依赖人口统计学指标，忽视了用户的真实兴趣和情感需求，导致营销内容与用户期望脱节。优化方案是结合用户行为数据，如搜