2025年浙江省温州市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案).docxVIP

2025年浙江省温州市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴何种标志？()

A.导游证

B.导游徽章

C.导游工作证

D.导游服务证

2.旅行社组织旅游活动，应当向旅游者提供的旅游服务合同至少应当包括以下哪些内容？()

A.旅游行程安排

B.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排

C.旅游保险说明

D.以上都是

3.以下哪项不属于导游人员的权利？()

A.获得劳动报酬

B.参加业务培训

C.损害旅游者合法权益时的赔偿责任

D.维护自身合法权益

4.《旅游法》规定，旅行社在组织团队旅游时，应当安排哪些服务？()

A.导游服务

B.住宿服务

C.餐饮服务

D.以上都是

5.导游人员在导游活动中，如果发现旅游者有违反旅游活动安全的行为，应当如何处理？()

A.忽略不问

B.告知旅游者自行改正

C.立即制止并采取措施防止事故发生

D.向旅行社报告

6.旅行社在组织旅游活动中，应当对旅游者进行哪些方面的告知？()

A.旅游行程安排

B.旅游安全注意事项

C.旅游合同内容

D.以上都是

7.以下哪项不属于导游人员的义务？()

A.遵守职业道德和导游行业标准

B.维护旅游者的合法权益

C.向旅游者提供虚假信息

D.保护旅游者的生命财产安全

8.《旅游法》规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.依法取得的导游服务

B.合法的旅游服务

C.优质的服务

D.以上都是

9.导游人员在遇到紧急情况时，应当如何处理？()

A.立即报告旅行社

B.立即采取措施确保旅游者安全

C.首先保护自己

D.等待旅行社指示

10.以下哪项不属于导游人员的责任？()

A.指导旅游者遵守旅游目的地法律法规

B.向旅游者提供真实、准确的信息

C.损害旅游者合法权益时的赔偿责任

D.维护旅游者的合法权益

二、多选题(共5题)

11.《导游人员管理条例》规定，导游人员在导游活动中，应当履行以下哪些义务？()

A.维护国家利益和旅游者的合法权益

B.严格遵守旅游法规和职业道德

C.增强服务意识，提高服务质量

D.随意增加旅游项目，收取额外费用

12.旅行社在签订旅游合同时，应当包括以下哪些内容？()

A.旅游行程安排

B.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排

C.旅游保险说明

D.旅游者个人信息

13.以下哪些行为属于导游人员应当遵守的职业道德规范？()

A.诚实守信，不弄虚作假

B.尊重旅游者，维护旅游者合法权益

C.保守商业秘密，不泄露旅游者隐私

D.贪污受贿，损害旅游者利益

14.《旅游法》规定，旅行社在组织旅游活动中，应当对旅游者进行哪些方面的告知？()

A.旅游行程安排

B.旅游安全注意事项

C.旅游合同内容

D.旅游目的地风俗习惯

15.以下哪些行为属于导游人员的违规行为？()

A.未经许可擅自增加或减少旅游项目

B.指导旅游者遵守旅游目的地法律法规

C.随意改变旅游行程，降低旅游服务质量

D.向旅游者提供虚假信息

三、填空题(共5题)

16.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，必须佩戴_______。

17.旅行社组织团队旅游，应当与旅游者签订_______，明确双方的权利和义务。

18.《旅游法》规定，旅行社在组织旅游活动中，应当对旅游者进行_______告知，保障旅游者的知情权。

19.导游人员进行导游活动，应当遵守职业道德和_______，接受旅游者的监督。

20.根据《旅游法》，旅游者有权要求旅行社提供_______服务，并有权拒绝旅行社强制安排的购物活动。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在导游活动中，可以随意改变旅游行程，以适应旅游者的需求。()

A.正确B.错误

22.旅行社在组织旅游活动中，无需对旅游者进行旅游安全告知。()

A.正确B.错误

23.导游人员在进行导游讲解时，可以随意发表个人观点，不受道德和纪律的约束。()

A.正确B.错误

24.旅游者有权要求旅行社提供依法取得的导游服务，并有权拒绝旅行社强制安排的购物活动。()

A.正确B.错误

25.导游人员在进行导游活动时，不需要遵守导游人员的职业道德规范。()

A.正确