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全国自考组织行为学(冲突与冲突管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.冲突的根源主要来自于以下哪个方面？()

A.个体差异

B.组织结构

C.职能职责

D.组织文化

2.在冲突管理中，以下哪种方法被称为‘双赢’策略？()

A.避免冲突

B.合作

C.压制冲突

D.调解

3.冲突的五个阶段包括哪些？()

A.爆发、解决、结束、后续、准备

B.准备、爆发、解决、后续、结束

C.准备、爆发、解决、结束、持续

D.爆发、解决、准备、后续、结束

4.以下哪种冲突对组织发展具有建设性作用？()

A.功能性冲突

B.非功能性冲突

C.结构性冲突

D.个人冲突

5.在冲突管理中，以下哪种方法不鼓励直接面对冲突？()

A.合作

B.避免冲突

C.协商

D.调解

6.冲突管理中的‘第三方介入’通常指的是什么？()

A.双方协商

B.中立调解

C.领导干预

D.退出冲突

7.以下哪种冲突通常与组织目标不一致有关？()

A.目标冲突

B.角色冲突

C.价值观冲突

D.沟通冲突

8.在冲突管理中，以下哪种方法强调寻求共同利益？()

A.竞争

B.合作

C.避免冲突

D.压制冲突

9.以下哪