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《2025年郑州事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)》

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国下列哪个省份被称为“丝绸之路经济带”的黄金段？()

A.新疆

B.陕西

C.甘肃

D.贵州

2.下列哪种旅游形式最注重深度体验和文化交流？()

A.自由行

B.跟团游

C.亲子游

D.休闲游

3.旅游规划中的SWOT分析法是指什么？()

A.风险分析

B.情景分析法

C.优势、劣势、机会和威胁分析

D.目标设定分析

4.以下哪座山被称为中国旅游的象征？()

A.泰山

B.黄山

C.华山

D.桃花山

5.旅游活动中，下列哪种现象称为“旅游者行为模式”？()

A.旅游者的消费行为

B.旅游者的游览行为

C.旅游者的社交行为

D.以上都是

6.下列哪个不属于世界自然遗产地？()

A.九寨沟

B.武夷山

C.西湖

D.三亚

7.旅游经济对地区发展的贡献主要体现在哪些方面？()

A.促进就业

B.提高居民收入

C.改善基础设施

D.以上都是

8.旅游企业进行市场细分的主要目的是什么？()

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.更好地满足消费者需求

D.扩大市场份额

9.旅游目的地营销组合中的“P”代表什么？()

A.产品

B.价格

C.促销

D.物流

10.以下哪项不属于旅游者的权利？()

A.知情权

B.安全权

C.自由选择权

D.隐私权

二、多选题(共5题)

11.旅游目的地营销的“4P”策略包括哪些？()

A.产品

B.价格

C.促销

D.物流

E.人员

12.以下哪些属于旅游可持续发展原则？()

A.保护环境

B.尊重文化

C.满足需求

D.经济利益最大化

E.社会公平

13.旅游规划中，进行旅游资源评价时应考虑哪些因素？()

A.旅游资源的吸引力

B.旅游资源的独特性

C.旅游资源的可进入性

D.旅游资源的可持续性

E.旅游资源的开发成本

14.旅游者进行旅游决策时，可能会考虑以下哪些因素？()

A.旅游目的地的知名度

B.旅游产品的价格

C.旅游者的个人偏好

D.旅游者的旅行时间

E.旅游者的家庭状况

15.旅游企业为了提高服务质量，可以从哪些方面入手？()

A.加强员工培训

B.优化服务流程

C.提升设施设备

D.增加旅游产品种类

E.收集游客反馈

三、填空题(共5题)

16.旅游六要素中，与旅游者直接接触并产生消费行为的是______。

17.旅游目的地营销中的“SWOT”分析法，其中的“O”指的是______。

18.旅游规划的三个基本步骤是______、______和______。

19.旅游目的地形象是指旅游目的地在目标市场中______和______的综合反映。

20.旅游可持续发展原则中的“公平性”原则强调的是______。

四、判断题(共5题)

21.旅游规划的目标应当以经济效益为核心。()

A.正确B.错误

22.旅游者行为模式中的“心理因素”是指旅游者的年龄、性别等人口统计学特征。()

A.正确B.错误

23.旅游电子商务可以提高旅游企业的运营效率和服务质量。()

A.正确B.错误

24.旅游目的地营销中，市场细分是根据旅游者的消费能力来划分市场的。()

A.正确B.错误

25.旅游规划的实施与管理阶段，旅游规划者应当对旅游目的地的发展进行全面监控。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游规划中市场预测的重要性及其主要方法。

27.阐述旅游目的地形象塑造的步骤及其关键点。

28.解释旅游可持续发展原则中的“公平性”原则，并举例说明。

29.如何评估旅游企业的服务质量？请列举几种评估方法。

30.请谈谈旅游电子商务对旅游业发展的影响。

《2025年郑州事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)》

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】甘肃省是丝绸之路经济带的重要节点，因其地理位置和历史文化，被誉为“黄金段”。

2.【答案】B

【解析】跟团游通常有专业的导游和行程安排，更注重深度体验和文化交流。

3.【答案】C

【解析】SWOT分析法是用