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2025中国光大银行远程银行中心及客户营运中心春季校园招聘模拟试卷附.docx

2025中国光大银行远程银行中心及客户营运中心春季校园招聘模拟试卷附.docx

    2025中国光大银行远程银行中心及客户营运中心春季校园招聘模拟试卷附

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.以下哪项不是光大银行远程银行中心的主要职能？()

    A.提供在线金融服务

    B.处理客户投诉

    C.进行金融产品研发

    D.管理客户账户

    2.光大银行客户营运中心的核心价值是什么？()

    A.提高客户满意度

    B.降低运营成本

    C.增加市场份额

    D.以上都是

    3.在光大银行远程银行中心，以下哪个部门负责处理客户的金融交易？()

    A.客户服务部

    B.技术支

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