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中医院门诊流程优化实施方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    中医院门诊流程优化实施方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与目标 3

    二、现状分析 4

    三、门诊流程概述 6

    四、患者接待流程优化 8

    五、挂号流程改进 9

    六、就诊流程提升 11

    七、检查预约流程优化 13

    八、检验结果通知流程 15

    九、处方开具流程改进 17

    十、药品发放流程优化 18

    十一、费用结算流程完善 21

    十二、患者随访与回访机制 22

    十三、信息化建设规划 25

    十四、电子病历系统应用 27

    十五、人员培训与考核 28

    十六、患者满意度调查 30

    十七、

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