电商配送启动协议书.docxVIP

电商配送启动协议书

甲方（委托方/发货方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承运方/配送方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有线上电子商务销售平台/业务，需要专业的配送服务以完成商品交付；乙方拥有合格的配送人员、车辆、场地及相应的运营管理能力，愿意为甲方提供电商配送服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条合作范围与内容

1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供覆盖[具体配送区域范围，例如：中国境内除港澳台地区外的所有省份/指定城市或区域]的电商商品配送服务。

1.2配送模式：乙方提供[具体配送模式，例如：订单触发后的当日/次日/定时配送、即时配送等]服务。

1.3配送时效：乙方承诺在甲方要求的[具体服务区域内]实现[具体配送时效承诺，例如：订单确认后X小时内送达/签收前Y小时/天]的配送目标。具体时效标准以双方确认的订单信息为准。

1.4服务对象：乙方为甲方平台上的[所有/指定范围]商家或终端消费者提供配送服务。

1.5服务内容：

(1)按照甲方订单系统指令，负责商品的上门取件（如需）；

(2)按照订单指定的地址，将商品安全、及时地送达收件人；

(3)配送过程中提供[例如：电话/上门]签收确认服务；

(4)如涉及，提供代收货款（COD）服务，并按约定处理收款事宜；

(5)配合甲方进行异常配送情况（如地址错误、联系不上收件人、商品破损等）的处理；

(6)接受甲方的日常管理和监督，并按要求提供相关运营数据。

第二条费用与结算

2.1服务费用：

(1)配送费用的计算方式采用[具体方式，例如：按单计费，费率标准为每单人民币XX元；或按重量计费，费率标准为每公斤人民币XX元；或按体积计费，费率标准为每立方米人民币XX元；或其他约定方式]。

(2)费率标准适用范围及例外情况：[例如：订单金额低于人民币XXX元的订单，加收每单人民币XX元服务费；特定商品或特殊服务可能适用不同的费率标准等]。

(3)起步费：[是否有起步费，金额为多少]。

(4)增值服务费：对于[例如：加急配送、节假日配送、代收货款服务、保价服务等]，乙方可额外收取约定的增值服务费。

2.2结算周期：双方约定结算周期为每月一次。乙方应在每月[具体日期，例如：5]日前，向甲方提供上一个月的配送服务费用结算单据，经甲方核对确认无误后，于次月[具体日期，例如：10]日前完成费用支付。

2.3结算方式：甲方通过[具体方式，例如：银行转账、甲方指定的第三方支付平台]将费用支付至乙方指定的以下账户：

账户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行全称]

银行账号：[乙方银行账号]

2.4支付条件：[例如：甲方有权根据乙方上一个月的实际配送成功率和服务质量考核结果，在应付费用中扣除一定比例的保证金或绩效奖金作为质保；或约定其他支付条件]。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权根据业务需求向乙方下达配送指令，并提供准确、完整的订单信息、收件人信息及商品信息；

(2)有权对乙方的配送服务过程进行监督、检查和考核，包括但不限于配送时效、签收完整性、配送人员服务规范等；

(3)有权要求乙方按照协议约定及时、足额收取配送费用；

(4)有权获取乙方提供的运营数据报告，用于业务分析和绩效考核；

(5)应按时向乙方提供必要的订单信息，并对信息的真实性负责；

(6)应按约定及时支付乙方配送费用；

(7)应配合乙方进行合理的取件安排；

(8)承担商品在乙方接收订单前及特定约定环节前的相关风险。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定向甲方收取配送服务费用；

(2)有权要求甲方提供清晰、准确的订单信息和必要的配合；

(3)应按照协议约定的服务范围、时效、标准，配备充足的、合格的配送人员及车辆，提供持续、有效的配送服务；

(4)应确保配送人员遵守甲方平台的相关规范（如有）及乙方的服务操作规程，维持良好的服务形象；

(5)应妥善保管在配送过程中接触的商品，并承担[明确约定签收前/后的风险责任划分]的商品安全责任