河北-河北政务服务办事员二级(技师)历年参考题库含答案解析(5.docxVIP

河北-河北政务服务办事员二级(技师)历年参考题库含答案解析(5

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于河北省政务服务事项的分类？()

A.行政许可

B.行政处罚

C.行政确认

D.社会保险

2.在河北省政务服务网办理事项，以下哪项不是办理条件？()

A.符合法律法规规定

B.提供真实、完整、有效的材料

C.符合办理程序

D.具有相关专业知识

3.河北省政务服务事项的办理时限一般为多少工作日？()

A.5个工作日

B.10个工作日

C.15个工作日

D.20个工作日

4.在河北省政务服务网，以下哪项不是查询服务事项的方式？()

A.按事项名称查询

B.按部门查询

C.按办理地点查询

D.按收费标准查询

5.河北省政务服务事项的办理结果可以通过哪些方式获取？()

A.网上查询

B.现场领取

C.邮寄送达

D.以上都是

6.以下哪项不属于河北省政务服务网提供的服务内容？()

A.办事指南

B.办理进度查询

C.在线咨询

D.办事预约

7.在河北省政务服务网办理事项，以下哪项不是办理材料？()

A.申请人身份证

B.办理人身份证

C.办理事项申请书

D.银行卡

8.河北省政务服务事项的办理是否需要收取费用？()

A.需要收取费用

B.一般不收取费用

C.根据事项不同收取费用

D.部分事项收取费用

9.在河北省政务服务网，以下哪项不是用户注册所需信息？()

A.用户名

B.密码

C.邮箱

D.身份证号码

二、多选题(共5题)

10.河北省政务服务事项的办理流程包括哪些环节？()

A.咨询了解

B.准备材料

C.提交申请

D.办理审核

E.领取结果

11.以下哪些属于河北省政务服务网提供的服务功能？()

A.办事指南查询

B.办理进度查询

C.在线咨询

D.办事预约

E.用户注册

12.在河北省政务服务网办理事项，以下哪些材料是必备的？()

A.申请人身份证

B.办理人身份证

C.办理事项申请书

D.银行卡

E.证明材料

13.河北省政务服务事项的办理时限是如何规定的？()

A.法律法规有明确规定

B.根据事项复杂程度确定

C.办理部门自行决定

D.根据申请材料齐全与否

E.国家标准统一规定

14.以下哪些情况可能导致河北省政务服务事项办理延迟？()

A.申请人未按要求提供材料

B.办理部门内部流程问题

C.法定节假日

D.申请人申请事项不符合法律法规要求

E.办理部门人员不足

三、填空题(共5题)

15.河北省政务服务网提供的服务包括但不限于______、______、______等。

16.办理河北省政务服务事项，一般需要提供______、______等材料。

17.河北省政务服务事项的办理时限一般为______个工作日。

18.在河北省政务服务网办理事项，如需补充材料，______通知申请人。

19.河北省政务服务事项的办理结果可以通过______、______等方式获取。

四、判断题(共5题)

20.河北省政务服务事项的办理时限都是固定的，不受任何情况影响。()

A.正确B.错误

21.在河北省政务服务网办理事项，所有材料都必须在线提交。()

A.正确B.错误

22.河北省政务服务事项的办理结果只能通过现场领取的方式获取。()

A.正确B.错误

23.河北省政务服务事项的办理过程中，申请人可以随时修改已提交的申请材料。()

A.正确B.错误

24.在河北省政务服务网办理事项，所有事项都可以在线办理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问河北省政务服务网的主要功能有哪些？

26.在河北省政务服务网办理事项时，如果遇到问题应该如何寻求帮助？

27.河北省政务服务事项的办理是否需要收取费用？

28.如何查询河北省政务服务事项的办理进度？

29.河北省政务服务事项的办理是否支持预约服务？

河北-河北政务服务办事员二级(技师)历年参考题库含答案解析(5

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】社会保险属于社会保障领域，不属于政务服务事项的分类。

2.【答案】D

【解析】办理政务服务事项，主要需满