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连锁商业企业配送中心绩效评价体系构建与实证——以潍百集团为例

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球经济一体化和信息技术飞速发展的大背景下，连锁商业企业凭借其独特的经营模式，在现代商业领域中占据着愈发重要的地位。近年来，中国连锁经营市场规模持续扩张，涵盖零售、餐饮、住宿、旅游等多个领域。依据中国连锁经营协会发布的数据，2023年连锁Top100企业销售规模达到2.03万亿元，门店总数22.66万个，分别比上年的连锁Top100增长4.6%和8.3%，彰显出连锁经营企业强劲的市场竞争力和广阔的发展前景。

连锁商业企业的成功，离不开高效的物流配送体