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WMS仓储系统使用协议

甲方（供应商）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方公司联系方式]

乙方（用户）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方公司联系方式]

鉴于甲方拥有合法权利开发和提供WMS仓储系统（以下简称“系统”），乙方希望使用该系统进行仓储管理，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1.1“系统”指由甲方开发、拥有知识产权并提供给乙方使用的仓库管理系统软件及其相关技术支持服务，包括但不限于系统平台、功能模块、用户界面及数据接口。

1.1.2“用户”指获得甲方授权，通过其账户访问和使用系统的乙方人员。

1.1.3“数据”指在系统中创建、存储、处理或传输的所有信息，包括但不限于商品信息、库存信息、出入库单据、订单信息、物流信息、系统配置参数、用户信息等。

1.1.4“知识产权”指甲方就系统及其相关技术、文档、代码、界面设计、商标等拥有的所有专利权、著作权、商标权、商业秘密及其他知识产权。

1.1.5“保密信息”指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公开的、且标明为保密或根据其性质应被合理理解为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业计划、客户信息、财务数据、系统后台信息等。

1.1.6“服务期限”指本协议约定的系统提供或乙方使用服务的具体时间段。

1.1.7“费用”指乙方为使用系统及其相关服务而应支付给甲方的所有款项。

第二条合同主体与授权

2.1甲方是系统的合法提供者，拥有系统的完整知识产权和所有权。

2.2乙方是系统的使用者，有权在协议约定的范围内，为其内部仓储管理目的使用系统。

2.3甲方授予乙方在服务期限内，使用系统所必需的账户和密码。乙方应对其账户和密码的安全负责，并仅限于为其授权人员使用，乙方应对其授权人员使用系统的行为及其后果承担全部责任。

第三条系统提供与安装

3.1系统形式：本协议项下的系统采用[云端SaaS服务/本地部署软件/混合模式]形式提供。

3.2如采用本地部署模式，甲方负责按照乙方提供的场地和技术环境要求，完成系统的安装、配置和调试，确保系统达到约定的功能标准。乙方应提供必要的硬件设施、网络环境和技术协调支持。

3.3如采用云端SaaS模式，甲方负责提供稳定、安全的系统访问平台，乙方通过互联网访问使用系统。

3.4系统的初始运行环境和基础配置由甲方负责，乙方应根据实际业务需求提供必要的信息支持。

第四条用户管理与使用规范

4.1乙方负责根据自身组织架构和业务流程，在系统中创建和管理用户账户。

4.2乙方应为其用户设置合理的操作权限，遵循最小权限原则，确保用户只能访问其职责所需的功能和数据。

4.3乙方用户应严格遵守甲方的系统使用指南和操作手册，按照约定的业务流程进行操作，确保数据录入的准确性、及时性和完整性。

4.4乙方用户不得对系统进行任何非法访问、试图破解、篡改源代码、删除系统文件或进行其他可能损害系统正常运行的行为。

4.5甲方根据乙方的需求和技术标准，提供必要的系统使用培训，乙方应指派相关人员参加培训，并确保培训效果。

第五条数据与知识产权

5.1系统的知识产权，包括但不限于软件代码、界面设计、技术方案等，均归甲方所有。甲方保留系统的一切权利，乙方仅获得根据本协议约定的使用许可。

5.2乙方在系统中创建或导入的数据，其所有权归乙方所有。乙方授予甲方为提供、维护、支持、更新系统以及履行本协议所必需的数据访问、复制、处理、存储、分析及传输权利，甲方仅可用于履行协议义务，并应采取不低于行业标准的保密措施保护乙方数据。

5.3甲方对因提供系统服务而需要访问的乙方数据，负有保密义务，不得用于协议目的之外的其他任何用途。

5.4在本协议终止或提前解除后，乙方有权要求甲方在合理期限内，按照双方约定的方式或通用数据导出标准，将乙方创建或导入的数据（不包括系统自身运行必需的数据）返还给乙方或乙方的指定位置。甲方应确保数据返还的完整性和可用性。

第六条服务内容与支持

6.1系统维护：如采用云端SaaS模式，甲方负责系统的日常运行维护、服务器维护、网络维护、数据备份、安全防护及系统性能优化，确保系统稳定运行。

6.2技术支持：甲方提供技术支持服务，包括但不限于功能咨询、操作指导、问题解答、故障排除等。支持方式包括[电话、电子邮件、在线支持平台等]，支持时间为[标准工作时间/7x24小时紧急支持等]。具体服务细节和级别可由双方另行协商确定。

6.3系统更新与升级：甲方负责系统的版本更新、功能升级和安全补丁安装。系统重