养老机构制度更新手册.docx

养老机构制度更新手册

为适应养老服务行业发展需求,提升服务质量与管理效能,结合国家最新养老服务标准(GB/T35796-2017《养老机构服务质量基本规范》)及地方监管要求,现就本机构制度体系进行系统性更新。本次更新聚焦服务流程优化、风险防控强化、人员能力提升及信息化支撑四大方向,覆盖入住管理、照护服务、医疗健康、安全保障、人员管理、质量监督等核心环节,具体内容如下:

一、入住服务制度更新

(一)准入评估流程优化

原入住评估仅包含基础健康与自理能力筛查,现增加三方面内容:一是经济状况核查,要求提供近6个月银行流水或收入证明(委托监护人需同步提供担保声明),避免因费用断缴影响服务连续

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