医药消费者市场和购买者行为分析.pptVIP

第三章医药消费者市场和购买;案例导入：一位;[案例讨论]1、以上场景中，药;第一节：医药消费者市场的;一、医药消费者市场的概念1.医;二、医药消费者市场要求的特点医;二、医药消费者市场要求的特点经;二、医药消费者市场要求的特点非;二、医药消费者市场要求的特点消;二、医药消费者市场要求的特点明;二、医药消费者市场要求的特点消;三、分析研究医药消费者市场的意;案例：SARS刺激了公众对免;第二节：医药消费者市场分析5W;一、医药消费者市场购买者分析W;不同的家庭类型有不同的消费习惯;不同的家庭生命周期有不同的消费;二、医药消费者市场购买对象分析;三、医药消费者市场何时购买(w;四、医药消费者市场何处购买(w;五、医药消费者市场消费者如何购;[相关链接]打破习惯性医药消;但由于医药消费者对药物剂型已经;第三节医药消费者购买决策;评价选择收集信息决定购买购后感;购买行为的“刺激—反应”模式营;案例:关注顾客经营药店——掌;[案例讨论]1、以上场景中，药;1、发现和认识需要消费者现实的;2、收集信息信息来源或渠道：自;3、评价选择全部的品牌ABCD;场景二顾客A和;[案例讨论]1、以上场景中，药;4、决定购买选择评价他人态度意;5、购后感受消费者在购买产品之;发现需要比较评价收集信息实施购;第四节：影响医药消费者购买行为;归纳影响医药消费