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小时达外卖配送合同

甲方（接收方）：[平台名称或商家名称]

住所地：[平台或商家注册地址]

统一社会信用代码/营业执照号码：[平台或商家统一社会信用代码/营业执照号码]

乙方（配送方）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号码]

住所地：[配送员住址]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就小时达外卖配送服务事宜，协商一致，订立本合同。

第一条服务内容与范围

1.1甲方向乙方提供小时达外卖配送服务。乙方同意按照甲方的平台规则和订单要求，在承诺的时间内将外卖食品从商家送达指定收货地址。

1.2配送服务区域为[具体城市或区域范围]。

1.3乙方通过甲方提供的配送平台系统接收订单，并按照平台导航或订单信息进行配送。

1.4乙方负责配送的物品类型主要为餐饮外卖，具体以甲方平台展示的订单信息为准。

第二条配送方的权利与义务

2.1乙方的权利：

2.1.1按照甲方平台规则或本合同约定获取订单。

2.1.2依据甲方平台导航或订单信息进行配送。

2.1.3要求接收方（商家/用户）提供准确的配送地址和联系方式。

2.1.4按照甲方平台规则或本合同约定收取配送费用。

2.1.5对配送过程中的人身安全受到威胁时，有权采取合理措施保护自身安全。

2.2乙方的义务：

2.2.1遵守国家法律法规、地方法规以及甲方平台的相关规定和规章制度。

2.2.2按时、按路线、按地址完成配送任务，确保在承诺的时间内（通常为1小时内）送达。

2.2.3爱护外卖食品，确保在配送过程中食品不受污染或损坏。

2.2.4遵守交通规则，安全驾驶或骑行。

2.2.5配合甲方平台的调度和管理。

2.2.6及时完成配送任务，不得无故拖延或拒绝配送。

2.2.7出现配送问题或意外情况时，及时向甲方平台或接收方报告。

第三条接收方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1向乙方（通过平台）下单，要求其提供配送服务。

3.1.2对配送服务进行评价和反馈。

3.1.3要求乙方在承诺时间内送达订单。

3.2甲方的义务：

3.2.1按照甲方平台规则或订单约定，向乙方（或通过乙方向商家）支付配送费用。

3.2.2向乙方（通过平台）提供准确的配送地址和联系方式。

3.2.3配合乙方完成签收手续。

3.2.4对配送过程中造成的自身财产损失，应承担相应责任。

第四条费用与结算

4.1配送费用：

4.1.1配送费用包括基础配送费、距离附加费、超时费、特殊订单费（如需排队等）等，具体费用标准以甲方平台公示为准。

4.1.2接收方（商家/用户）承担订单的配送费用，除非另有约定。

4.2结算方式：

4.2.1甲方平台根据平台规则及订单数据，统计乙方当期配送收入及应扣款项。

4.2.2结算周期为[例如：每月1日至5日结算上一个月的费用]。

4.2.3结算方式为[例如：银行转账至乙方指定的银行账户或平台虚拟账户]。

4.2.4甲方应在结算周期结束后[例如：10]个工作日内，将应支付给乙方的款项支付至乙方指定账户。

第五条配送方的报酬与激励

5.1基本报酬：乙方通过完成配送任务获得相应的配送费收入。

5.2绩效考核：甲方平台可能对乙方的配送服务质量进行考核，考核指标包括但不限于准时率、好评率、无投诉率等。具体考核规则以甲方平台公示为准。

5.3奖励机制：甲方平台可能设立奖励机制，对表现优秀的乙方给予额外奖励，如好评奖励、满勤奖励、高峰期奖励等，具体奖励标准和条件以甲方平台公示为准。

第六条责任承担与风险分担

6.1乙方责任：

6.1.1因乙方原因（如故意拖延、违规操作、配送不当等）导致外卖食品损坏、丢失或配送延误，根据甲方平台规则承担相应赔偿责任。

6.1.2乙方在配送过程中发生的人身安全风险，由乙方自行承担主要责任，甲方平台根据相关规定提供必要的支持和协助。

6.1.3乙方应自行购买意外伤害保险等，具体要求以甲方平台规定为准。

6.2甲方责任：

6.2.1甲方平台提供订单信息、导航指引及必要的客户服务支持。

6.2.2甲方平台对因系统故障、不可抗力等非乙方原因导致的配送问题，承担相应责任。

6.3接收方责任：

6.3.1接收方（商家/用户）提供虚假或错误的配送地址、联系方式，导致配送失败或延误，由接收方承担相应责任。

6.3.2接收方拒绝签收或无正当理由拖延签收，按照甲方平台规则处理。

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