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2026年车载智能网联服务协议

甲方（服务提供方）：[公司全称]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（用户/车主）：[车主姓名]

身份证号码：[车主身份证号码]

车辆信息：

品牌：[车辆品牌]

型号：[车辆型号]

车辆识别代号（VIN）：[车辆VIN码]

鉴于甲方拥有并提供车载智能网联服务，乙方希望使用该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供车载智能网联服务（以下简称“服务”），具体服务内容包括但不限于：

(1)远程车辆控制：包括但不限于远程解锁/锁车、远程启动发动机（如具备）、空调远程控制、寻车功能、车辆定位服务；

(2)信息娱乐服务：包括但不限于在线导航、实时交通信息、音乐流媒体播放、在线电台、视频点播（如适用）、手机蓝牙连接及通话服务（VoIP）；

(3)安全与监控服务：包括但不限于车辆被盗警报、碰撞自动报警、紧急呼叫服务（如配备）、驾驶员状态监测（如配备）；

(4)车辆远程诊断与健康管理：包括但不限于远程读取故障码、关键部件状态监测、推送保养提醒及建议；

(5)软件更新服务：包括但不限于通过空中下载（OTA）方式对车载信息娱乐系统、导航系统等相关软件进行更新；

(6)其他甲方可承诺提供的与车载智能网联相关的服务。

1.2服务地域范围为中华人民共和国境内（不含港澳台地区）。

1.3服务的具体功能、性能指标及可用性以甲方实际提供为准，并可能根据技术发展、市场变化及协议约定进行升级、调整或变更。

第二条服务期限

2.1本协议有效期自甲乙双方签字或盖章之日起生效，直至乙方按照本协议约定终止服务或本协议约定的其他终止情形出现时为止。

2.2若服务涉及订阅收费，则订阅期限根据乙方选择的订阅方案确定，自付费之日起计算。

第三条费用与支付

3.1服务费用：

(1)基础服务（如远程控制、定位等基础功能）[选择：免费/收费]，收费标准及方式为：[详细说明，如免费则不收费]。

(2)增值服务（如高级导航、高清影音、云存储等）采用订阅制收费，费用标准为人民币[金额]元/月/年/[其他单位]，或按使用量收费，具体标准为[详细说明]。

(3)其他单项服务（如远程启动等）按次计费，费用标准为人民币[金额]元/次。

3.2支付方式：乙方选择以下第[数字]种方式支付服务费用：

(1)信用卡支付：卡号末四位[末四位]，发卡行[发卡行名称]；

(2)借记卡支付：卡号末四位[末四位]，发卡行[发卡行名称]；

(3)第三方支付平台：[平台名称]绑定的账户[账户名]；

(4)其他：[具体说明]。

3.3支付周期：服务费用按[月/季/年/次]结算，费用结算周期届满前[数字]日内，甲方应向乙方发送费用账单或收款通知，乙方应在收到通知后[数字]日内完成支付。首次付费应在协议生效后[数字]日内完成。

3.4甲方为乙方提供费用支付发票，乙方如有需要，可在支付后向甲方申请开具相应发票。

第四条车辆接入与数据使用

4.1甲方通过合法授权的方式接入乙方车辆的指定系统或接口（以下简称“车辆接入点”），具体接入点和方式包括但不限于[详细说明，如通过OBD-II接口、T-Box设备、车载通信单元等]。甲方需确保接入行为符合国家法律法规及行业标准，并采取必要的安全措施保护车辆系统安全。

4.2甲方在提供服务过程中，需要收集、处理和存储与乙方车辆及使用相关的数据（以下简称“服务数据”），包括但不限于：

(1)车辆识别信息：车辆品牌、型号、VIN码、车辆识别号（VIN）；

(2)车辆状态数据：发动机状态、电池电量、油量、胎压、故障码、行驶速度、加速度、位置信息（经纬度、高程）、行驶轨迹、里程数、驾驶行为数据（如急加速、急刹车、转弯角度等）；

(3)用户使用数据：登录信息、服务功能使用记录、搜索记录、通话记录（如使用VoIP）、联系人信息（如同步）；

(4)设备信息：甲方设备型号、序列号、软件版本等。

4.3甲方收集、使用、共享和披露服务数据的目的限于：

(1)提供和优化本协议约定的智能网联服务；

(2)维护和运营服务所需的系统及设备，进行故障诊断和性能监控；

(3)向乙方提供个人化的服务推荐或定制内容（如乙方同意）；

(4)进行内部研究、产品开发、满意度调查及商业分析（数据需进行去标识化或匿名化处理）；