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工程质量保修及回访措施

第一章总则

1.1目的

为规范××建设集团（以下简称“公司”）承建的全部房屋建筑、市政、机电安装及装饰装修工程在竣工验收后的质量保修与回访行为，明确各责任主体义务，降低运营期缺陷率，提升业主满意度，依据《建筑法》《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》《GB/T50328建设工程文件归档规范》及公司《质量手册》QMS2020，特制定本细则。

1.2适用范围

适用于公司自营、联合体、EPC、PPP等模式下的国内、境外全部竣工项目，保修期自竣工验收备案之日起算，回访期覆盖保修期及保修期满后两年。

1.3定义

1.3.1缺陷