2024-2025年全国《保安员》岗位工作职责资格知识考试题库与答案.docxVIP

2024-2025年全国《保安员》岗位工作职责资格知识考试题库与答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.立即报警

C.跟踪观察，但不采取行动

D.马上通知安保部门

2.保安员在处理突发事件时，以下哪个原则最为重要？()

A.以暴制暴

B.优先保护财产

C.先控制现场，再处理问题

D.追求个人荣誉

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品属于违禁品？()

A.打火机

B.轻便折叠刀

C.手机

D.老花眼镜

4.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应该立即停止行动？()

A.任务目标已经完成

B.发现情况有变，可能存在危险

C.任务时间已到

D.领导要求停止

5.保安员在接待访客时，以下哪种行为是正确的？()

A.对访客进行无礼的盘问

B.忽略访客的存在

C.尊重访客，礼貌询问其来访目的

D.对访客进行身体检查

6.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意移动现场设备

C.优先保护人员安全

D.立即通知相关部门

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.隐藏在暗处，不发出声响

B.沿着固定路线快速走动

C.仔细观察周围环境，注意异常情况

D.忽略所有声响，只看前方

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场，等待消防队到来

C.尝试灭火，但不要冒险

D.拨打火警电话，并组织人员疏散

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守工作纪律

B.私下接受贿赂

C.尊重客户，热情服务

D.保持警觉，认真负责

10.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻看访客的私人物品

B.对访客进行人身检查

C.仔细检查访客的证件和行李

D.忽略访客的存在

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.忽略客户情绪，直接解决问题

D.主动道歉，寻求解决方案

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.与同事保持联系，确保信息畅通

D.忽视个人安全，冒险进行搜索

13.以下哪些属于保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽快控制现场，防止事态扩大

C.采取必要的安全措施，保护人员安全

D.拒绝协助其他部门进行救援

14.以下哪些属于保安员在执行任务时应遵守的规定？()

A.佩戴保安制服，出示工作证件

B.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗

C.不得接受任何形式的贿赂，维护公司利益

D.忽视个人安全，冒险执行任务

15.以下哪些属于保安员在处理访客时应注意的事项？()

A.尊重访客，礼貌待人

B.仔细检查访客证件，确保安全

C.忽略访客的存在，不进行询问

D.对访客进行人身检查，侵犯隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理紧急情况时，应首先确保的是：

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品包括：

18.保安员在巡逻时，发现可疑情况应立即：

19.保安员在接待访客时，应首先：

20.保安员在执行任务时，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意翻看访客的私人物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应该立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的贿赂。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行夜间巡逻任务时，如何确保自身安全？

27.在处理突发事件时，保安员应该如何与现场人员进行沟通？

28.保安员在发现公司财产损失时，应该采取哪些措施？

29.保安员在执行任务时，如何平衡安全和效