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甘肃省2025年工勤人员技术等级考试[收银审核员]训练题及答案(手机版)

一、单项选择题（每题5分，共25分）

1.以下哪种情况，收银员应该立即向主管报告？（）

A.发现顾客使用假币

B.顾客要求退货

C.顾客投诉收银员服务态度

D.收银员在收款过程中发现现金短款

答案：A

2.关于收银员的基本职责，以下描述不正确的是（）

A.负责收银、找零、打印购物小票

B.定期与主管核对现金收入

C.负责商品的售后服务

D.保持收银台整洁

答案：C

3.以下哪种情况下，收银员可以拒绝为顾客提供服务？（）

A.顾客购物过程中损坏了商品

B.顾客要求使用优惠券

C.顾客要求退货

D.顾客使用假币支付

答案：D