旅游客车设施与服务规范标准立项修订与发展报告.docx

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《旅游客车设施与服务规范》标准修订发展报告

EnglishTitle:DevelopmentReportontheRevisionoftheStandardfor“SpecificationsforFacilitiesandServicesofTouristCoaches”

摘要：

随着我国旅游业的蓬勃发展和交通科技的日新月异，旅游客运行业作为连接旅游目的地与游客的关键纽带，其服务品质与安全保障面临新的挑战与机遇。现行的《旅游客车设施与服务规范》在车辆新技术应用、公共卫生安全、信息化服务及乘客体验等方面已显滞后，难以有效指导行业高质量发展。本报告旨在系统