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研究报告

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2026至2031中国软件外包与服务行业市场行业调研及市场前景预测评估报告

一、行业概述

1.1行业定义及分类

(1)中国软件外包与服务行业是指将软件设计、开发、测试、维护等环节的部分或全部工作委托给其他专业公司或团队进行的一种商业模式。这一行业自20世纪90年代中期开始在我国兴起，经过近三十年的发展，已经成为我国信息技术产业的重要组成部分。根据服务内容的不同，软件外包与服务行业主要分为软件开发外包、IT咨询外包、系统集成外包和运维外包等几类。其中，软件开发外包是最主要的细分市场，占整个行业的比重超过60%。以华为、阿里巴巴、腾讯等为代表的大型企业，在软件开发外包领域具有显著优势。

(2)根据中国软件行业协会发布的数据，2020年我国软件和信息技术服务业实现营业收入8.9万亿元，同比增长12.5%。其中，软件外包与服务的营业收入达到1.8万亿元，同比增长14.2%。这一增长速度远高于全球平均水平。在软件开发外包领域，我国已成为全球最大的软件外包市场之一。以北京为例，作为我国软件外包的重要基地，2020年北京市软件和信息技术服务业实现营业收入1.1万亿元，同比增长12.8%，其中软件外包与服务的营业收入达到4000亿元，同比增长15.6%。这充分说明我国软件外包与服务行业的发展潜力巨大。

(3)在软件外包与服务行业中，软件开发外包是最具代表性的细分市场。以软件开发外包为例，根据IDC发布的《2020-2025年中国软件开发外包市场分析报告》，预计到2025年，我国软件开发外包市场规模将达到1.5万亿元，年复合增长率达到15%。其中，移动应用开发、云服务、大数据分析等新兴领域将成为增长最快的部分。以小米为例，该公司在2019年对外公布了其软件开发外包策略，通过与国内外多家软件外包公司合作，实现了软件开发效率的大幅提升，同时降低了成本。这一案例表明，软件开发外包已成为我国企业提升竞争力、实现快速发展的有效途径。

1.2行业发展历程

(1)中国软件外包与服务行业的发展历程可以追溯到20世纪90年代。最初，随着我国加入世界贸易组织（WTO）和互联网的普及，软件外包行业开始萌芽。在这个阶段，行业主要集中在基础软件开发和测试服务上，主要服务于国外客户，如IBM、HP等。据《中国软件产业年鉴》数据显示，1995年，我国软件出口额仅为0.2亿美元。随着全球软件外包市场的扩大，我国软件外包行业逐渐步入快速发展阶段。

(2)进入21世纪，我国软件外包与服务行业进入快速增长期。这一时期，随着国内软件企业的崛起和全球软件外包市场的持续扩大，我国软件外包行业开始向高端领域拓展。2000年至2010年，我国软件出口额从1.5亿美元增长到460亿美元，年复合增长率达到40%。其中，软件外包业务占比逐年上升。以华为、腾讯、阿里巴巴等为代表的一批国内企业，通过提供高质量的服务，成功进入国际市场，成为全球软件外包行业的重要参与者。

(3)近年来，我国软件外包与服务行业进入了转型升级的新阶段。随着信息技术的高速发展，行业竞争日益激烈，企业开始注重技术创新、服务升级和产业链整合。2010年至2020年，我国软件出口额继续保持稳定增长，年复合增长率达到10%。在这个阶段，软件外包行业逐渐从劳动密集型向知识密集型转变，高端服务占比不断提升。例如，我国某知名软件外包企业通过自主研发的云计算平台，成功为全球客户提供高效、安全、稳定的云计算服务，进一步提升了我国软件外包行业的国际竞争力。

1.3行业现状分析

(1)当前，中国软件外包与服务行业呈现出明显的规模化和专业化发展趋势。据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年中国软件和信息技术服务业发展报告》显示，2020年我国软件和信息技术服务业营业收入达到8.9万亿元，同比增长12.5%，其中软件外包与服务行业收入占比达到20.3%。在专业化方面，行业细分领域如云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用日益广泛，推动了软件外包服务向高附加值转变。

(2)市场结构方面，中国软件外包与服务行业呈现出地域集中的特点。北京、上海、深圳等一线城市是行业的主要聚集地，其中北京作为国家软件产业基地，集聚了大量的软件外包企业。据《中国软件产业年鉴》统计，2020年北京软件和信息技术服务业实现营业收入1.1万亿元，占全国总量的12.3%。同时，随着“一带一路”倡议的推进，中国软件外包企业开始向东南亚、南亚等地区拓展，市场国际化程度不断提升。

(3)在竞争格局上，中国软件外包与服务行业呈现出多元化的竞争态势。既有华为、腾讯、阿里巴巴等大型企业的身影，也有众多中小型企业的积极参与。这些企业通过不断创新和提升服务质量，形成了各自的竞争优势。例如，某国内领先的软件外包企业通过引入敏捷开发模式，大幅提升了项目