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第一部分单选题(100题)

1、组织内部建立以价格为核算标准的指标对部门进行绩效评价和考核是属于（）。

A.官僚控制系统

B.市场控制系统

C.文化控制系统

D.产出控制系统

【答案】：D

【解析】本题考查控制。A项：官僚控制就是利用规则、法规、权威、层级、书面文件、标准或其他官僚主义机制;来进行行为标准化和评估业绩。官僚规则和程序的主要目的是标准化并控制员工的行为。官僚控制系统是组织最为普遍和常用的，其中财务控制、人力资源控制和生产作业控制最为关键。B项：运用外在的市场机制来建立控制体系所采用的标准的一种控制方法。C项：文化控制是通过共享价值观、共同愿望、共同的行为标准等其他与组织文化相关的因素对组织中的个人和群体施以控制。通过文化控制可以实现由被动管理到自我管理的演进，加强组织文化建设是文化控制的关键措施。组织文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。D项：产出控制基于对定量数据的测定、如销售额、财务或生产记录等。这两类控制是不能相互代替的。产出控制用来提供工作成绩的证明，但是当工作成绩已众所周知而需要用个人观察的方法来提高效率时，就应该进行行为控制。在确定大型、复杂的组织以及这些组织内部主要的下属单位的工作成绩时，最常使用产出控制。它可以使一个