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2026年信访局笔试题答案含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于信访工作的基本原则？()

A.全民参与

B.公开、公平、公正

C.保护信访人合法权益

D.独立处理信访事项

2.信访事项应当自受理之日起多久内办结？()

A.15日内

B.30日内

C.45日内

D.60日内

3.信访人提出信访事项，应当向以下哪个机构提出？()

A.当地人民政府

B.上级人民政府

C.信访工作机构

D.人民政府工作部门

4.以下哪种情况不属于信访事项的范围？()

A.对政府决策不满

B.对行政行为不服

C.对司法判决不服

D.对个人之间纠纷投诉

5.信访工作机构收到信访事项后，应当如何处理？()

A.直接答复信访人

B.转交有权处理的机关、单位

C.上报上级人民政府

D.暂不处理，等待信访人再次反映

6.信访人在信访过程中，应当遵守哪些规定？()

A.不得捏造、歪曲事实

B.不得侮辱、诽谤他人

C.不得非法限制他人人身自由

D.以上都是

7.信访工作机构对信访事项的办理情况，应当向哪个机构报告？()

A.当地人民政府

B.上级人民政府

C.信访人

D.人民政府工作部门

8.以下哪个不属于信访工作的主要任务？()

A.解决信访问题

B.促进社会和谐稳定

C.推进依法治国

D.收集群众意见

9.信访工作机构对信访人的投诉请求，应当如何处理？()

A.直接答复信访人

B.转交有权处理的机关、单位

C.上报上级人民政府

D.不予理睬

10.信访人提出的信访事项，应当符合哪些条件？()

A.符合法律、法规和政策规定

B.属于信访工作机构职责范围

C.符合信访事项的受理条件

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.信访工作机构在处理信访事项时，应当遵循哪些原则？()

A.公开、公平、公正

B.及时、高效

C.保护信访人合法权益

D.独立处理信访事项

E.全民参与

12.以下哪些属于信访事项的受理范围？()

A.对政府决策不满

B.对行政行为不服

C.对司法判决不服

D.对个人之间纠纷投诉

E.对公共服务问题反映

13.信访工作机构在办理信访事项时，可以采取哪些方式？()

A.调查核实

B.协商调解

C.转办、交办

D.督促检查

E.直接答复

14.信访人在信访过程中，不得有哪些行为？()

A.捏造、歪曲事实

B.侮辱、诽谤他人

C.非法限制他人人身自由

D.非法集会、游行、示威

E.拖延信访事项的处理

15.信访工作机构对信访事项的办理结果，应当如何处理？()

A.向信访人反馈

B.归档保存

C.上报上级人民政府

D.公开通报

E.作为改进工作的参考

三、填空题(共5题)

16.信访工作是党和政府联系群众、了解群众意愿和要求的重要渠道，也是维护群众合法权益、

17.根据《信访条例》规定，信访事项应当自受理之日起

18.信访工作机构收到信访事项后，应当及时转交

19.信访人在信访过程中，应当遵守法律法规，不得捏造、歪曲事实，不得

20.信访工作机构对信访事项的办理情况，应当向

四、判断题(共5题)

21.信访人提出信访事项，应当向有权处理信访事项的机关、单位提出。()

A.正确B.错误

22.信访工作机构在处理信访事项时，可以对信访人的投诉请求直接答复。()

A.正确B.错误

23.信访人提出的信访事项，无论是否符合法律、法规和政策规定，都应当予以受理。()

A.正确B.错误

24.信访工作机构对信访事项的办理情况，应当向信访人公开。()

A.正确B.错误

25.信访人在信访过程中，可以采取任何方式表达自己的诉求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明信访工作的重要意义。

27.在处理信访事项时，信访工作机构应当如何确保信访人的合法权益得到保护？

28.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？

29.信访工作机构在办理信访事项时，遇到以下情况应当如何处理？

30.信访工作机构在处理信访事项时，应当如何处理群众意见和诉求？

2026年信访局笔试题答案含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】信访工作的基本原则包括：依法