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- 2026-02-10 发布于河南
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2026年福建宁德霞浦县海洋与渔业局招1人备考题库
第一部分单选题(50题)
1、某公共服务机构为提高服务效率采取了一系列措施,下列措施中不属于服务流程再造的是()。
A.调整业务流程
B.规定办结时间
C.精简工作人员
D.优化组织结构
【答案】:D
【解析】服务流程再造是对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,以取得成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。调整业务流程是直接对服务流程进行改变,属于服务流程再造;规定办结时间能够优化服务流程中的时间安排,提高流程效率,属于服务流程再造;优化组织结构也会影响服务流程的运作和效率,属于服务流程再造。而精简工作人员主要是对人力资源数量的调整,并非针对服务流程本身进行的再造,不属于服务流程再造。
2、人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是()。
A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B.一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了
C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动
D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
【答案】:B
【解析】“情绪性冲突”的定义要点有:①是一种人际冲突;②情绪上的对立或敌意。有一个情况是因单位领导坚持原则产生的争执,此情况错误,因为争执原因并非“情绪上的对立或敌意”,不符合要点②。另一个情况是因男友的冷漠而吵架,此情况正确,因为吵架是由于“情绪上的对立”,属于情绪性冲突。还有一个情况表现出“激动”,这一情况错误,因为“激动”并没有体现出“情绪上的对立或敌意”,不符合要点②。最后一种情况是老者教训那些采摘校园玫瑰花的人,此情况错误,因为老者教训他们是因为他们确实犯了错,并不是因为“情绪上的对立或敌意”,不符合要点②。
3、热水瓶是我们不可或缺的生活用品,它给我们的生活带来了诸多便利。关于热水瓶是否应该灌满以得到更好的保温效果,下列说法正确的是()。
A.灌满更好保温,否则热空气流失会带走大量热量,使得保温效果变差
B.灌满更好保温,因为水的比热容大,更大体积的水能存储更多的热量
C.不灌满更好保温,因为空气的比热容比水大,能存储更多热量
D.不灌满更好保温,因为空气的热导率低,热量不容易传递
【答案】:D
【解析】本题可根据热传递原理及比热容、热导率等概念来分析热水瓶是否灌满水对保温效果的影响。保温的核心原理是减少热量的散失,而热量散失主要通过热传递进行,热传递的方式有热传导、热对流和热辐射。从热传导角度来看,热导率是衡量物质传导热量能力的物理量,热导率越低,热量越不容易传递。水的热导率相对较高,而空气的热导率低。当热水瓶不灌满时,在水面和瓶塞之间会形成一层空气层,这层空气可以有效阻碍热量通过热传导的方式向外散失。从比热容角度看,比热容是单位质量的某种物质温度升高(或降低)1℃所吸收(或放出)的热量。虽然水的比热容比空气大,意味着相同质量的水和空气升高相同温度时,水吸收的热量更多,但在保温问题中,关键是要减少热量的散失,而不是比较谁能存储更多热量。如果将热水瓶灌满水,水直接与瓶塞接触,热量会更容易通过热传导传递到瓶塞,进而散失到周围环境中,不利于保温。因此,不灌满热水瓶,利用空气热导率低的特性,能使热量更不容易传递,从而达到更好的保温效果。
4、下列关于生活常识叙述错误的是()。
A.营养不良、身体水肿应多吃蔬菜
B.多吃苹果可以增强记忆
C.感冒时吃海鱼容易引起过敏反应
D.在饭菜中少放盐可以预防高血压
【答案】:A
【解析】第一点错误,营养不良与摄入蛋白质质差且量不足有关,轻者仅有下肢水肿,重者于上肢、腹部及颜面等处均有水肿。豆类植物中的蛋白质含量较高,蔬菜中含量较少,此时应多喝豆浆缓解水肿状况,而不是多吃蔬菜。第二点正确,苹果中含有微量元素锌,可以增强记忆。第三点正确,不少深海鱼都含有组胺物质,一旦人体内的组胺量超标,该物质就会进入人体血液循环中,导致组胺过敏反应。第四点正确,盐中含钠离子,食入过多,细胞内外钠离子浓度就会加大,则细胞内钠离子也增多,随之出现细胞肿胀。小动脉壁平滑肌细胞肿胀后会使管腔狭窄外周阻力加大;另一方面会使小动脉壁对血液中缩血管物质(如肾上腺素、去甲肾上腺素、血管紧张素)反应增加,血压升高。
5、屠呦呦女士凭借对()的研究荣获了诺贝尔生理学或医学奖。
A.青霉素
B.青蒿素
C.红霉素
D.万古霉素
【答案】:B
【解析】本题主要考查屠呦呦获得诺贝尔生理或医学奖的相关研究成果。青霉素是由弗莱明发现的抗生素,它的发现开创了用抗生素治疗疾病的新纪元,但并非屠呦呦的研究成果。青蒿素是屠呦呦团队从中医药古典文献中获取灵感,经过
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