2025年烟草店服务员新员工岗位专业知识笔试题目及答案.docxVIP

2025年烟草店服务员新员工岗位专业知识笔试题目及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国烟草行业实行的专卖制度始于哪一年？()

A.1952年

B.1983年

C.1994年

D.2002年

2.以下哪一项不属于烟草制品的成分？()

A.烟碱

B.烟焦油

C.水分

D.铅

3.吸烟对人体的哪个器官伤害最大？()

A.肺

B.心脏

C.肝脏

D.肾脏

4.我国《烟草专卖法》规定，烟草制品包装上必须标明的警示内容包括什么？()

A.烟草制品名称、规格、等级、价格

B.生产日期、保质期、生产厂家

C.警示语、图形、中英文名称

D.烟草专卖许可证号

5.以下哪种行为不属于烟草零售商的合法经营行为？()

A.依法取得烟草专卖零售许可证

B.严格遵守国家烟草专卖法律法规

C.未经许可销售烟草制品

D.诚信经营、公平竞争

6.烟草零售店在销售烟草制品时，应当向消费者提供什么信息？()

A.烟草制品的价格

B.烟草制品的规格

C.烟草制品的成分

D.以上都是

7.我国《烟草专卖法》规定，烟草专卖零售许可证的有效期为多少年？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

8.以下哪种烟草制品不属于国家烟草专卖品？()

A.雪茄烟

B.烟斗

C.香烟

D.电子烟

9.我国《烟草专卖法》规定，烟草专卖管理部门应当加强对烟草制品零售市场的监管，主要监管内容包括什么？()

A.烟草专卖零售许可证的发放和管理

B.烟草制品的价格和税收

C.烟草制品的质量和卫生

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是烟草制品中的有害成分？()

A.烟碱

B.烟焦油

C.水分

D.尼古丁

E.烟雾

11.烟草零售店在经营中应遵守哪些规定？()

A.不得向未成年人销售烟草制品

B.不得销售假冒伪劣烟草制品

C.不得在店内吸烟

D.应当在显著位置张贴烟草专卖警示标志

E.应当定期向消费者提供戒烟咨询服务

12.以下哪些是烟草专卖管理部门的职责？()

A.管理烟草专卖许可证的发放和变更

B.监督检查烟草制品的生产、销售、运输和储存

C.处理违反烟草专卖法律法规的行为

D.宣传烟草危害，推广戒烟工作

E.收取烟草专卖费用

13.以下哪些行为属于烟草专卖违法行为？()

A.未经许可擅自销售烟草制品

B.销售假冒伪劣烟草制品

C.向未成年人销售烟草制品

D.在禁止吸烟的场所吸烟

E.非法运输烟草制品

14.以下哪些是烟草制品包装上必须标明的信息？()

A.烟草制品名称、规格、等级、价格

B.生产日期、保质期、生产厂家

C.警示语、图形、中英文名称

D.烟草专卖许可证号

E.烟草制品的成分

三、填空题(共5题)

15.我国烟草行业的专卖制度始于______年，旨在加强对烟草行业的规范和管理。

16.《烟草专卖法》规定，烟草制品包装上必须标明______，以警示消费者。

17.烟草零售商在销售烟草制品时，应当告知消费者烟草制品的______，确保消费者知情。

18.根据《烟草专卖法》的规定，烟草专卖零售许可证的有效期为______年，需定期进行审核。

19.吸烟会导致多种疾病，其中______是最常见的吸烟相关疾病。

四、判断题(共5题)

20.烟草制品中的尼古丁是导致吸烟成瘾的主要原因。()

A.正确B.错误

21.《烟草专卖法》规定，任何单位和个人都可以自由经营烟草制品零售业务。()

A.正确B.错误

22.烟草零售店可以在店内销售电子烟。()

A.正确B.错误

23.吸烟者戒烟后，身体恢复健康的过程很快，通常在戒烟后几个月内就能感受到明显改善。()

A.正确B.错误

24.烟草零售店服务员在销售过程中，可以主动向顾客推荐烟草制品的新品种和优惠信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要介绍烟草专卖制度的主要内容和目的。

26.作为一名烟草店服务员，你应该如何应对顾客关于戒烟的咨询？

27.如果顾客要求购买未经许可的烟草制品，作为烟草店服务员应该如何处理？

28.《烟草专卖法》对烟草制品的包装和标识有哪些规定？

29.烟草零售店在经营过程中应如何确保