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初级社会工作者复习题答案《社会工作实务》

一、单项选择题

1.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（）。

A.终结服务

B.转介其他机构

C.进行沟通

D.进入下一个助人阶段

答案：A

解析：在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在以下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员；服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内；社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；服务的数量适于其他机构；其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）。二是服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题；或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

2.在社会工作评估中，过程评估关注的重点是（）。

A.检视计划介入的理想结果

B.检视最终结果实现的程度

C.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

D.评价社会工作方法的效度

答案：C

解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一步骤、每一阶段分别做出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么，以及为什么发生。

3.社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系。该服务策划的形式属于（）。

A.方案发展策划

B.战略性策划

C.问题解决策划

D.创新策划

答案：C

解析：问题解决策划是社会服务策划的形式之一。问题解决策划主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。本题中小王的服务策划形式符合问题解决策划的特点。

4.张女士因遇到许多家庭问题而向社会工作者小李求助，她说，公婆不喜欢她，丈夫赌博不管孩子，上初中的儿子既叛逆成绩又差，家庭收入不高，住房紧张，她简直不知道怎样活下去。小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问，合适的问法为（）。

A.“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？”

B.“你真的觉得不知道怎么活下去了吗？”

C.“在你刚才说的这些问题里，对你最重要的是什么？”

D.“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗？”

答案：C

解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干中小李需要帮助张女士聚焦她所面临的众多问题中的核心问题，C选项的提问方式能够引导张女士明确最重要的问题，符合聚焦技巧的要求。

5.某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（）。

A.项目申请

B.私人恳请

C.电话劝募

D.特别事件筹资

答案：D

解析：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。本题中机构利用周年活动进行义卖筹款属于特别事件筹资。

二、填空题

1.社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和（）六个阶段。

答案：结案

解析：社会工作实务的通用过程是一个结构化的操作程序，是一个有目的、有计划的行动序列，包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。结案是当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题，即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。

2.在家庭社会工作中，（）是指让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。

答案：重演

解析：重演是家庭社会工作常用的技巧之一。它是指让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。通过重演，社会工作者可以帮助家庭成员了解彼此的期望、感受和互动模式，从而促进家庭成员之间的理解和沟通。

3.青少年社会工作