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第9章设计管理

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反其道而行：宜家家居的“逆向”设计管理流程

IKEA（宜家）是来自瑞典的著名家居用品零售商，自1943年创建以来，该品牌安然度过多次经济周期，迄今已经长盛不衰80余年，是现代家具领域名副其实的“北欧神话”（见图9-1）。据宜家集团官网公布的信息，其2023财年（2022年9月1日至2023年8月31日）零售总额为476亿欧元（约合3650.92亿元人民币），同比增长6.6%（根据汇率影响调整后为7.3%）。这一成绩的取得需要企业具备优秀的产品设计理念，更需要能够真正激励设计师的优秀的管理制度作为支撑。其中，宜家最为人称道的是其“逆向”设计管理