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2022年全国导游资格考试基础知识抢答题库及答案(共100题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪种景区属于国家5A级旅游景区？()

A.黄山风景区

B.峨眉山风景区

C.长白山风景区

D.桂林漓江风景区

2.中国旅游日的日期是每年的几月几日？()

A.5月1日

B.5月19日

C.6月10日

D.7月1日

3.世界文化遗产是指什么？()

A.具有历史价值的建筑群

B.具有自然景观的景区

C.具有历史和艺术价值的文物

D.具有科学价值的遗址

4.下列哪项不属于旅游安全的内容？()

A.食品安全

B.疾病预防

C.环境保护

D.行李安全

5.导游人员在进行讲解时，以下哪种说法是正确的？()

A.一定要用地方话讲解

B.应该使用地方话和普通话混讲

C.只能用普通话讲解

D.可用任何地方话讲解

6.旅游者投诉的原因不包括以下哪项？()

A.服务质量差

B.信息不准确

C.紧急救援不到位

D.旅游产品价格不合理

7.旅行社在组织团队旅游时，以下哪种做法是不正确的？()

A.提供详细的行程安排

B.确保旅游者的安全

C.未经旅游者同意收取额外费用

D.提供合理的餐饮服务

8.世界自然遗产是指什么？()

A.具有自然景观的景区

B.具有自然和文化价值的遗址

C.具有历史和艺术价值的文物

D.具有科学价值的遗址

9.导游人员在接待团队时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.热情接待，提供帮助

B.严格按照行程安排进行

C.保持良好的服务态度

D.在团队中传播不良信息

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是中国旅游日的主题？()

A.丰富人民精神文化生活

B.促进旅游业发展

C.提升国民素质

D.保护文化遗产

11.以下哪些是导游人员应遵守的职业道德准则？()

A.诚实守信

B.尊重旅游者

C.保守秘密

D.依法执业

12.以下哪些属于旅行社质量保证金的作用？()

A.确保旅游者权益

B.促进旅行社规范经营

C.规范旅游市场秩序

D.保障旅游者安全

13.以下哪些是中国旅游日的宣传口号？()

A.旅行，让生活更美好

B.体验美好，享受生活

C.亲近自然，拥抱生活

D.旅行，发现不一样的自己

14.以下哪些是旅游者投诉的类型？()

A.服务质量投诉

B.信息不准确投诉

C.行程安排不合理投诉

D.安全事故投诉

三、填空题(共5题)

15.《导游人员管理条例》是由中华人民共和国国务院于__年__月__日发布施行的。

16.旅游法规定，旅游经营者应当保证所提供的商品和服务符合__标准。

17.导游人员应当对旅游者进行__讲解、介绍，并协助安排旅游活动。

18.__是指旅游经营者向旅游者提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务。

19.旅行社取得__，方可从事招徕、组织、接待旅游者等活动。

四、判断题(共5题)

20.导游人员在进行讲解时，可以随意更改行程安排。()

A.正确B.错误

21.旅游者有权要求导游人员提供超出合同约定的服务。()

A.正确B.错误

22.旅行社在组织团队旅游时，可以不提供旅游意外保险。()

A.正确B.错误

23.导游人员在进行讲解时，可以随意发表个人观点。()

A.正确B.错误

24.旅游者对旅游服务不满意，可以直接向旅行社投诉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述导游人员在进行讲解时应遵循的原则。

26.什么是旅游者权益保护，其主要内容包括哪些方面？

27.请列举几种常见的旅游安全事故及其预防措施。

28.导游人员在处理旅游者投诉时应遵循哪些原则？

29.请简述旅游法对旅游经营者应当履行的义务的规定。

2022年全国导游资格考试基础知识抢答题库及答案(共100题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】峨眉山风景区被评为国家5A级旅游景区。

2.【答案】B

【解析】中国旅游日定于每年的5月19日，旨在推动旅游业发展。

3.【答案】C

【解析】世界文化遗产是指具有历史、艺术、科学价值的文物。

4.【答案】C

【解析】旅游安全主要包括食品安全、疾病预防、行李安全等方面，环境保护不属于旅游安全内容。