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- 约 86页
- 2026-02-11 发布于山东
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2026年数字营销技术高级考试题库200道
第一部分单选题(200题)
1、在多触点归因模型中,以下哪种模型认为转化路径中最后一个触点(即直接促成转化的渠道)对转化的贡献权重最高?
A.线性归因模型
B.时间衰减归因模型
C.位置归因模型(最后点击)
D.自然归因模型
【答案】:C
解析:本题考察多触点归因模型的核心原理。线性归因模型(A)认为所有触点对转化的贡献权重相等;时间衰减归因模型(B)假设越接近转化的触点权重越高,但并非仅最后一个触点权重最高;位置归因模型(C)(尤其是最后点击模型)明确将直接促成转化的最后一个触点视为权重最高的贡献者;自然归因模型(D)并非标准归因术语。因此正确答案为C。
2、客户数据平台(CDP)与传统CRM系统最核心的区别在于?
A.CDP仅用于存储客户基础信息,不涉及数据分析功能
B.CDP专注于整合多渠道分散的客户数据并构建统一客户视图
C.CDP仅支持线上渠道数据采集,无法整合线下触点数据
D.CDP不具备实时数据处理能力,依赖批量数据导入
【答案】:B
解析:本题考察CDP与CRM的核心差异。传统CRM(A选项错误)主要聚焦客户关系管理,功能偏重于数据记录和销售流程管理;CDP(B选项)的核心是跨渠道数据整合与统一客户画像构建,支持实时数据处理和客户旅程分析;CDP(C选项错误)可整合线上线下多渠道数据(如门店扫码、社交互动);CDP(D选项错误)强调实时数据处理能力,支持动态客户画像更新。因此正确答案为B。
3、根据《个人信息保护法》,以下哪种行为符合用户数据收集的‘知情同意’原则?
A.用户注册时默认勾选‘同意所有隐私政策’
B.明确告知用户数据用途并单独获取同意
C.仅收集用户手机号用于登录,未说明其他用途
D.允许第三方SDK在用户不知情下收集行为数据
【答案】:B
解析:本题考察数据隐私合规要求。知情同意需满足‘明确告知+单独获取’原则:选项B符合要求,明确告知用途并单独获取同意;选项A默认勾选属于‘一揽子授权’,不符合明确性;选项C未说明数据用途(如额外用途),违反最小必要原则;选项D在用户不知情下收集属于违规行为。正确答案为B。
4、以下哪项属于营销自动化工具的核心功能?
A.基于用户行为自动触发个性化内容推送
B.自动化客户细分与标签体系构建
C.跨渠道营销活动流程编排与执行
D.以上都是
【答案】:D
解析:本题考察营销自动化的核心能力。营销自动化通过数据整合实现多维度客户细分(A),通过预设规则自动触发邮件、短信等个性化内容(B),并支持跨渠道活动流程(如‘用户首次注册→自动发送欢迎邮件→3天后推送产品推荐’)的编排与执行(C)。因此正确答案为D。
5、在数字营销中,AI技术的以下哪项应用属于典型的预测分析场景?
A.自动生成个性化广告文案
B.预测客户终身价值(CLV)
C.实时优化广告投放预算分配
D.自动识别广告素材中的违规内容
【答案】:B
解析:本题考察AI技术在数字营销中的应用场景分类。自动生成个性化广告文案(A)属于自然语言处理(NLP)的生成式AI应用;预测客户终身价值(CLV)(B)是AI预测分析的典型场景,通过历史数据训练模型预测客户未来消费贡献;实时优化广告投放预算分配(C)属于强化学习或归因模型的优化应用,非预测分析;自动识别广告素材违规内容(D)属于计算机视觉与内容审核的AI应用。因此正确答案为B。
6、在实时数字营销场景中,以下哪种技术常用于处理和分析用户实时行为数据(如页面浏览、点击事件)?
A.批处理数据仓库(如Hadoop)
B.关系型数据库(如MySQL)
C.实时流处理平台(如ApacheFlink)
D.数据湖(DataLake)
【答案】:C
解析:本题考察实时数据处理技术。实时流处理平台(C选项,如Flink、KafkaStreams)专为处理**低延迟、高吞吐量的实时事件流**设计,适合分析用户实时行为数据(如毫秒级点击、页面跳转)。其他选项特点:A.批处理数据仓库(Hadoop)适用于离线大数据分析,处理延迟高;B.关系型数据库擅长事务性数据存储,实时流处理能力弱;D.数据湖侧重存储多源数据,本身不直接处理实时行为数据。因此正确答案为C。
7、在数字营销A/B测试中,若需同时验证标题文案、按钮颜色、落地页布局三个变量对转化效果的影响,应采用以下哪种测试方法?
A.单变量测试(UnivariateTesting)
B.多变量测试(MultivariateTesting)
C.同期群测试(CohortTesting)
D.漏斗转化测试(FunnelTesting)
【答案】:B
解析:本题考察A/B测试方法知识点。A选项单变量测试仅针
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