宣贯培训(2026年)《GBT 39735-2020政务服务评价工作指南》.pptxVIP

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目录

一、深度剖析与未来洞察：为何说《GB/T39735-2020》是重塑政务服务质量与公信力的关键性国家基石与战略引擎？

二、专家视角全方位解构：从“基本原则”到“评价改进”，如何系统性掌握政务服务评价工作的完整闭环与核心方法论？

三、前瞻趋势下的精准对标：未来三年，政务服务评价的“以人民为中心”理念将如何通过具体指标实现数字化与情感化融合？

四、深入核心要素：科学构建政务服务评价指标体系的四大支柱——全面性、差异性、导向性与可操作性(2026年)深度解析

五、破解实践难点：政务服务机构如何高效组织实施评价工作？流程设计、资源配置与风险防控的专家级操作指南

六、聚焦评价方法热